Ma voiture de location

Nous offrons une large gamme de voitures de location bien équipées. De la petite citadine à la berline, en passant par les hybrides compactes ou encore les camionnettes électriques. Consultez notre offre complète.

Oui, bien sûr. Nous avons une large gamme et tous les utilitaires sont équipés d'un  plancher de chargement protecteur. Consultez notre offre complète.

Un package assurances complet, un forfait kilométrique limité gratuit par jour, des pneus toutes saisons (avec le symbole 3PMSF ou Three Peak Mountain Snowflake, ce qui signifie qu'ils sont homologués pneus hiver), une assistance 24/7 en cas de panne et un véhicule de remplacement (en Belgique et à l'étranger) sont inclus. Vous pouvez demander le montant risque propre à votre employeur.

Vous êtes en panne sur le bord de la route ou impliqué dans un accident qui vous immobilise? Appelez Athlon Rental Assistance au +32 3 253 63 54. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en Belgique et à l'étranger. Nous vous enverrons de l'aide pour vous remettre rapidement sur la route.

Signalez les dommages en ligne dès que possible, au plus tard dans les 24 heures, via ce lien: https://www.ubench.com/ubcall/fnol/364e11f2?owner=Athlon&lang=nl&clear=true.

Si vous remarquez des dégâts sur l'une de nos voitures de location qui ne sont pas mentionnés sur le document de livraison, signalez-les dans les 24 heures par e-mail via le formulaire de réponse.

L'entretien ne peut être effectué que par un concessionnaire agréé de la marque. Il est important de toujours demander un rendez-vous bien à l'avance. Vous pouvez facilement rechercher les adresses et les coordonnées du concessionnaire le plus proche via notre Athlon Service Locator.  https://www.athlon.com/be/onderweg/onderhoud/vind-een-gespecialiseerd-autobedrijf/#gespecialiseerdeautobedrijvenenerkendebandencentrales

Oui, bien sûr. Tous les pneus toutes saisons sont dotés du symbole 3PMSF ou Three Peak Mountain Snowflake, ce qui signifie qu'ils sont homologués pneus hiver. Dans les pays où les pneus hiver sont obligatoires, comme l'Autriche et l'Allemagne, vous pouvez rouler en hiver avec ces pneus. Il n'est donc pas nécessaire de monter des pneus hiver.

Vous souhaitez en savoir plus sur les pneus? Consultez la page ‘les pneus de votre voiture de location’ (en construction).

Toutes les voitures de location sont équipées de pneus toutes saisons. Il est important, même en hiver, que la profondeur du profil soit suffisante. Vous pouvez faire vérifier les pneus chez le concessionnaire de la marque, auprès d’un garage spécialisé agréé ou dans un Athlon Service Center. Vous pouvez facilement retrouver les adresses via notre Athlon Service Locator.

Oui, mais pas le document original, seulement une copie. Vous pouvez utiliser cette copie pour un contrôle de police ou pour demander une carte de stationnement.

Oui, si vous voyagez à l'étranger, il est nécessaire de disposer des documents originaux. Vous pouvez les demander via le formulaire de réponse. Les documents ne peuvent être récupérés qu'à notre bureau de Machelen.

Oui, le certificat d'assurance international, également connu sous le nom de "carte verte", est présent dans votre véhicule de location. Sur le certificat d'assurance, vous pouvez également vérifier dans quels pays la voiture est assurée. Il n'est toutefois pas possible de circuler dans les pays non couverts avec votre véhicule de location.

Si le certificat d'assurance arrive à expiration, vous pouvez toujours demander un nouvel exemplaire via le formulaire de réponse.

Si vous souhaitez vous rendre dans un pays hors de la zone Schengen, un ‘Driver Certificate’ peut être nécessaire dans certains cas, il s'agit là d'une autorisation légalisée. Des frais supplémentaires peuvent être exigés par le gouvernement. Vous pouvez demander ce document via le formulaire de réponse.

Nous envoyons l’attestation en même temps que le document de check-out que vous recevez par e-mail après avoir pris possession de la voiture de location. Si vous ne l'avez pas reçue, vous pouvez ici aussi la demander via le formulaire de réponse.

Non, malheureusement, il n'est pas possible de recevoir la clé de réserve de la voiture de location. Pour des raisons de sécurité, nous la conservons.

Si votre employeur a conclu un contrat de location avec une carte carburant, vous recevrez la carte séparément par la poste. Si vous souhaitez bénéficier d’une carte carburant, faites-en la demande à votre employeur.

Vous pouvez rendre la voiture de location chez le concessionnaire, dans un atelier de carrosserie ou à votre propre bureau. Nous viendrons la récupérer, mais n'oubliez pas de nous signaler d'abord sa disponibilité. Sinon, nous ne pourrons pas clôturer le contrat. Vous êtes dans les environs de Machelen ou d’Herstal? Vous pouvez également déposer la voiture dans nos bureaux, pendant les heures de bureau.