Trekhaak, tankkaart en naar de keuring

Vragen bij de trekhaak en tankkaart

• Moet ik mijn trekhaak laten keuren?

  Als u van bij de start van uw leasecontract een trekhaak hebt, liet uw garage de keuring uitvoeren.
  Plaatst u de trekhaak zelf? Dan zorgt u ook zelf voor de keuring, elke 4 jaar opnieuw. Behalve als uw trekhaak dient voor een caravan of aanhangwagen met een maximale toegelaten masse (MTM) van meer dan 750 kg. Dan is een jaarlijkse keuring verplicht. U hebt dan ook een aparte nummerplaat en verzekering nodig voor uw aanhangwagen of caravan.
  
  Bewaar het keuringsattest van uw trekhaak altijd bij uw andere autopapieren.

  
  
• Hoe gebruik ik mijn tankkaart?

  Als er een tankkaart bij uw leasecontract zit, krijgt u die bij de levering van uw auto. De code bezorgen we u veilig via e-mail.  Gaat u tanken? Kijk dan eerst op uw kaart in welke stations mét betaalautomaat u terechtkunt:

  • Shell-kaart: Shell-stations in België en/of Europa
  • Shell Multi-kaart: stations van Shell en Esso in België en/of Europa
  • Network Fleet Card nationaal: stations van Shell, Esso, DATS 24, Q8 en Lukoil in België
  • Network Fleet Card internationaal: onder meer stations van Esso en Shell in Europa
  • Network Fleet app: Installeer deze app op uw smartphone ( Android / IOS) om snel het dichtstbijzijnde station te vinden met een overzicht van alle faciliteiten!
  • Athlon Mobility Card: bekijk de stations online of via de app

  
  
• Mijn tankkaart is gestolen of kwijt. Wat nu?

  Laat uw kaart blokkeren via Card Stop (+32 70 344 344). Hebt u een Athlon Mobility Card? Bel dan naar +32 70 353 452. Breng nadien Driver Desk op de hoogte.

  
  
• Mijn tankkaart werkt niet. Wat doe ik?

  Geef de foutcode en het adres van het tankstation door aan Driver Desk. Maakte u zelf tankkosten door een technisch probleem? Vraag dan uw terugbetaling aan.

• Waar kan ik een tankstation vinden?

  De Network Fuel App is toegankelijk via de computer en smartphone. Hij maakt gebruik van de huidige locatie om u het dichtstbijzijnde tankstation aan te wijzen. Met google Maps, Waze of een andere navigatie-app berekent u ook makkelijk de route.

  De app installeren is heel gemakkelijk:

  • Surf naar www.networkfuelapp.be.
  • Met een Apple-toestel klikt u onderaan op het icoontje met het pijltje. Met een Android-besturingssysteem  tikt u op de menu-knop van uw toestel of op de menu-icoon rechts bovenaan (drie bolletje).
  • Tik op "Add to home screen" of "Zet in beginscherm".

  Het icoon van de Network Fuel App staat nu op uw startscherm.