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Les bricoleurs circulent en toute sécurité

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Athlon
Imaginez que vous achetiez trente rouleaux d'isolant chez GAMMA. Comment les transporter jusque chez vous en toute sécurité ? Chaque magasin met une camionnette à la disposition des clients en possession d'une carte GAMMAplus. Athlon a élaboré pour GAMMA un "package complet de services sans soucis", allant de l'assistance dépannage au car-wash.

Dans notre pays, GAMMA compte 84 magasins de bricolage exploités en franchise. Chaque magasin met gratuitement à la disposition des clients une grande camionnette leur permettant de transporter des marchandises volumineuses, comme des écrans de jardin ou des rouleaux d'isolant.

Sans soucis

Stefan Silverans de GAMMA : « Nous offrons ce service depuis sept ans déjà. Étant donné que nous devions remplacer nos camionnettes au début de cette année, nous nous sommes mis à la recherche d'un nouveau partenaire capable de nous proposer un ensemble de services complet, de préférence à bon prix. Athlon a imaginé un 'package de services sans soucis' extrêmement complet et sur mesure. »

Car-wash

Isabelle Hertoge, account manager New Business chez Athlon : « GAMMA nous a confié la gestion complète de ses camionnettes : l'entretien, le contrôle technique, deux révisions techniques par an, le car-wash. Si une voiture tombe en panne, nous mettons un véhicule de remplacement à disposition. Les exploitants peuvent s'adresser à une personne de contact fixe chez Athlon et lui signaler des dommages ou des pannes. Cet interlocuteur met tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible et faire en sorte que la voiture puisse à nouveau rouler. »

Publicité roulante

GAMMA considère les camionnettes comme des panneaux publicitaires ambulants. Stefan Silverans : « Elles sont peintes aux couleurs de notre entreprise et arborent notre logo. Ce qui en fait des ambassadrices mobiles de GAMMA. C'est pourquoi nous attachons autant d'importance à leur aspect impeccable. »

Volume de chargement

Les nouvelles camionnettes doivent offrir un volume de chargement important et pouvoir transporter un poids suffisant. « Cependant, le véhicule ne doit pas être trop grand, parce que de nombreux clients hésitent à conduire des camionnettes trop grandes », ajoute Stefan Silverans. « En s'appuyant sur sa longue expérience, Athlon nous a conseillé quelques modèles. Nous avons finalement opté pour la Nissan NV400. »

Une première

Le leasing opérationnel complet d'une flotte de camionnettes est une première pour Athlon. Guus De Geyndt, account manager : « Nous sommes ravis de pouvoir offrir à GAMMA un service complet, qui permet aux bricoleurs de prendre la route en toute sécurité et dans un véhicule bien entretenu. »

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