De kans dat je onderweg een bestelwagen van Febelco tegenkomt, is reëel. Deze Belgische groothandelaar levert dagelijks de bestellingen van honderden apotheken, een logistieke challenge waarvoor ze de handen in elkaar hebben geslagen met Athlon. Hoe de samenwerking tot stand kwam en hoe alles vandaag loopt, dat ontdek je in deze video!
“We zijn eerst en vooral met de klant in dialoog gegaan en hebben vooral ook geprobeerd om de dagelijkse werking van Febelco onder de knie te krijgen”, vult Steve aan. Dat beaamt Lee Roy: “Ze hebben zich heel flexibel opgesteld en rekening gehouden met onze dagelijkse werking.”
Ook Bart Lenaerts, Fleet Manager bij Febelco, is tevreden over het partnership: “Athlon heeft zich kunnen onderscheiden omdat ze de ideale mix aanbieden van service, kwaliteit en marktconforme prijszetting. Daarbovenop hebben ze de nodige operationele en commerciële flexibiliteit getoond om zich als volwaardige bestelwagen-leasepartner op te stellen naar ons toe”.
“Febelco levert zeven dagen op zeven, 365 dagen per jaar, de bestellingen aan apothekers verspreid over het hele land. Dat doen we met 250 bestelwagens en 450 vaste chauffeurs aangevuld met interimkrachten en jobstudenten. Samen leggen die per dag 45.000 kilometer af – een rondje rond de evenaar!”, zegt Lee Roy De Keersmaecker, Fleet Coördinator Febelco.
De logistieke machine moet dus dag in, dag uit gesmeerd lopen. Toen een vlootvernieuwing zich opdring, ging Febelco op zoek naar een partner die een totaaloplossing kon aanbieden. “Febelco was al klant bij ons met hun personenwagens en toen de vraag kwam om een voorstel op maat uit te werken voor de bestelwagens, zijn we deze uitdaging met veel plezier aangegaan”, zegt Steve Somers, Van Lease Specialist bij Athlon.
Een belangrijke troef daarbij is dat Athlon over zijn eigen vervangvloot van bestelwagens beschikt. “Die kunnen worden ingezet bij onderhoud, reparaties, enzovoort. Athlon zorgt bovendien voor de administratie van de jaarlijkse keuring van de bestelwagenvloot.
“We hebben tenslotte ook een service- en verzekeringspakket op maat van Febelco uitgewerkt”, voegt hij eraan toe. Tot tevredenheid van de klant, zo blijkt.
Wat Febelco verder nog apprecieert? “Dat Athlon een open een transparant contact heeft met ons”, zegt Lee Roy. “Ik zou ze zeker aanbevelen als leasepartner omdat ze zich flexibel opstellen en meedenken met de klant! En hun expertise met lichte vrachtvoertuigen is toch een zeer sterke meerwaarde.”
“De communicatie loopt zeer vlot – vrijwel perfect, zowel met de interne klantendienst als de externe contacten met de accountmanager”, besluit Bart.
03-10-2024
Fiscale gevolgen: diesel, benzine en hybride auto’s worden snel duurder.
Door de nieuwe fiscale regels stijgt de TCO van niet-elektrische bedrijfsauto’s jaar na jaar. Ontdek hoe je dit opvangt in je car policy.
14-05-2024
Ontdek de nieuwe elektrische minibusjes van Mercedes en Opel. Vergelijk het luxe comfort en elektrisch rijbereik voor grote gezinnen en shuttlediensten.