Business Solutions Analyst

Jouw functie
In deze functie wordt van je verwacht dat je een waardevolle bijdrage levert aan de kwaliteit, de prestaties en de efficiëntie van onze organisatie in België en Luxemburg.
Je bent in de eerste plaats verantwoordelijk voor het ondersteunen of aansturen van het ontwerp, de ontwikkeling en de invoering van duurzame en eenvoudige oplossingen die een antwoord bieden op een ruime waaier aan zakelijke problemen of kansen. Als Business Solutions Analyst kun je ook worden ingeschakeld om zakelijke projecten met een geringe complexiteit te leiden.
Hiervoor werk je samen met deskundigen uit dat domein om de zakelijke en procesvereisten in kaart te brengen, gebruiksproblemen aan te kaarten en mogelijke oplossingen te documenteren. Voor sommige projecten werk je mogelijk nauw samen met de IT-afdeling.

Als lid van de afdeling Operations krijg je als Business Solutions Analyst te maken met heel wat verschillende belanghebbenden bij Athlon en bij betrokken derde partijen.
De Business Solutions Analyst ondersteunt ook de Directeur Operations bij het portefeuillebeheer en het gamma van lokale programma's.

Verantwoordelijkheden en taken
Analyse en oplossing
• De verschillende businessunits begeleiden in het verzamelen van functionele en niet-functionele zakelijke vereisten
• Aan de hand van documentatie ondersteuning bieden bij het verzamelen van vereisten, procesanalyses, impactanalyses, de identificatie van mogelijke risico's, de kloofanalyse, het ontwerp van nieuwe functies en het testen van oplossingen
• Deelnemen aan de doorloop van projecten: verzamelen van zakelijke vereisten, doorloop van het ontwerp, functionele testplannen en implementatiesessies
• In nauwe samenwerking met ICT de uitvoering van het project binnen de onderneming organiseren, met inbegrip van de interne communicatie en plannen
• Regelmatig verslagen over de voortgang van het project opstellen
• De schriftelijke communicatie tussen de belanghebbenden en de interne businessunits in goede banen leiden
• Het contentmanagement beheren en onderhouden, en de processen en tools controleren
• Afhankelijkheden tussen verschillende projecten en het eventuele effect van het project op andere afdelingen identificeren, documenteren en meedelen
Zakelijke projecten beheren
• Ervoor zorgen dat de toegewezen projecten op tijd worden geleverd, binnen het toepassingsbereik en binnen het budget
• De doelstellingen en het toepassingsbereik van het project bepalen en specifieke vereisten verduidelijken, met de inbreng van relevante belanghebbenden
• Veranderingen in het toepassingsbereik, de planning en de kosten van het project beheren op een gestructureerde en consequente manier
• De vereisten van het budget naleven en zich aanpassen aan de beperkingen van het budget op basis van de financiële analyse
• Wisselwerkingen met andere projecten en initiatieven beheren

Vereisten
• Universitair diploma/Academisch niveau van werken en denken
• Minstens drie jaar ervaring in businessanalyse en/of projectbeheer
• Ervaring met projecten op het vlak van Klantenservice, Kernactiviteiten of Verkoop
• Praktische ervaring met operationeel werk en operationele processen is een pluspunt
• Uitstekend begrip van hoe een doordachte invoering van technologie de interne efficiëntie en de klantentevredenheid kan verhogen
• Doeltreffend kunnen omgaan met belanghebbenden, in staat om te interageren met een ruime waaier aan belanghebbenden
• Sterke vaardigheden op het vlak van (informeel) leiderschap, in staat om te onderhandelen binnen complexe organisaties en met wijzigende prioriteiten
• In staat om het beste uit mensen te halen en de bijdrage van de betrokken projectleden te maximaliseren
• In staat om vernieuwende oplossingen voor problemen te creëren
• Stevige organisatievaardigheden, waaronder aandacht voor details en in staat om te multitasken
• Ervaring met en sterk in het geven van presentaties aan verschillende soorten publiek
• Zowel een sterke onafhankelijke speler als een teamspeler
• Nederlands of Frans, Engels
• Kennis van software en tools voor projectbeheer en timemanagement
• Uitgebreide kennis van Microsoft Office
• Werkt graag in een dynamische, multiculturele omgeving
• Affiniteit met mobiliteit
• Bereid om indien nodig nu en dan te reizen voor het werk

INTERESSE? Stuur dan je motivatiebrief met cv door via jobs-be@athlon.com. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur!