Auf einen Blick

Für unsere Kunden


Wir bieten Ihnen gemäß unserer Philosophie der nachhaltigen Mobilität auch einen nachhaltigen Service zum Leasing. Bei unseren Servicepartnern erhalten Sie speziell für Kunden von Athlon ausgehandelte Zusatzleistungen wie Hol- und Bringservice, kurzfristige Servicetermine, Fahrzeugreinigungen u.v.m.
Sie können auch jede vom Fahrzeughersteller autorisierte Werkstatt ansteuern. Hier kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass Sie die speziellen Zusatzleistungen kostenfrei erhalten.

Entdecken Sie Ihre Vorteile bei unseren Servicepartnern!

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Für unsere Servicepartner


Die hier erläuterten Informationen sind für die Zusammenarbeit und die Abwicklung hinsichtlich Reparatur und Wartung zu beachten.

Abwicklung über elektronischen Weg (PostMaster)

  • PostMaster

    Der PostMaster ist ein automatisierter Abwicklungsprozess für Werkstattaufträge und Rechungen zwischen Werkstatt und Leasinggesellschaft.

    Die Nutzung von PostMaster gewährleistet Ihnen einen schnelleren Freigabeprozess, Rechnungsausgleich und verringert die Reklamationsquote.

    Weitere Informationen finden Sie unter dem Reiter Kontakt.

  • Freigabe

    Bis zu einem Betrag von 100 € netto kann eine Rechnung ohne Freigabe (ROF) über den PostMaster hochgeladen werden. Ab einem Betrag von >100 € netto ist generell ein Kostenvoranschlag über den PostMaster hochzuladen. Somit gehören spätere Rechnungsreklamationen der Vergangenheit an. Versicherungs-, Marderschäden, sowie verschleißbedingter Reifenbezug sind vom Prozess ausgeschlossen.

  • Rechnung

    Ist die Freigabe zum Kostenvoranschlag erfolgt, kann im Anschluss die Rechnung, die mit dem Kostenvoranschlag übereinstimmen muss, hochgeladen werden. Ist die Rechnungsprüfung ohne Fehler wird die Rechnung innerhalb von 2-3 Werktagen beglichen.

  • Kontakt

    Mehr Infos zum PostMaster erhalten Sie auf www.controlexpert.com, per E-Mail an
    ce-postmaster@controlexpert.com oder unter der Rufnummer 02173 / 84 984 - 440.


Abwicklung über klassischen Weg (Papierrechnung)

  • Auftragsannahme

    Vor jedem Auftrag ist die Service-Karte von Athlon vom jeweiligen Fahrzeugnutzer vorzuzeigen. Bitte beachten Sie unbedingt die Nutzungsbedingungen der Service-Karte.

  • Freigabe

    Holen Sie sich unbedingt vor einer Reparatur, die eine Rechnungssumme von 400 € netto überschreitet, eine Reparaturfreigabe ein. Wir bitten um anschließenden Vermerk der Nummer auf den Rechnungen. Wartungs- und Rechnungshinweise sind dem Nutzer mitzuteilen.

    Bei Karosserie-, Glas-, oder Marderschäden wenden Sie sich unbedingt vor Arbeitsbeginn an
    ARR Assekuranz Makler Rhein-Ruhr GmbH
    c/o Athlon Germany Schadenservice
    Sternstraße 65
    40479 Düsseldorf

    schadenservice.germany@athlon.com
    T +49 (0)211 – 522 92 081
    F +49 (0)180 – 500 07 46
    (Montag bis Freitag von 07:30Uhr bis 18:00Uhr)

  • Rechnung
    Stelle Sie die Rechnung bitte auf die Athlon Germany GmbH aus:

    Athlon Germany GmbH
    Postfach 11 07 23
    40507 Düsseldorf
  • Kontakt
    Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an das Team Technik.

    technic.germany@athlon.com
    T +49 (0)211 – 522 92 082    
    F +49 (0)211 – 970 22 70    
    (Montag bis Donnerstag von 08:00Uhr bis 17:00Uhr, Freitag von 08:00Uhr bis 16:30Uhr)
Wichtige Werkstattinformationen         

Nutzungsbedingungen Service-Karte

Laufzettel DAD