Attache-remorque et carte-carburant

Attache-remorque et carte-carburant

• Dois-je présenter mon attache-remorque au contrôle technique ?

  Si vous avez un tel dispositif dès le début de votre contrat de leasing, votre garage s’est déjà chargé du contrôle technique.

  Si vous avez installé votre attache-remorque vous-même, vous devez présenter votre véhicule au contrôle technique tous les 4 ans. Votre attache-remorque sert à tracter une caravane ou une remorque d’une masse maximale autorisée (MMA) de plus de 750 kg ? Vous serez alors soumis à un contrôle technique annuel. Attention : votre remorque ou votre caravane nécessite une immatriculation spécifique et une assurance distincte.

  Conservez toujours l’attestation de contrôle technique de votre attache-remorque avec les documents de bord de votre véhicule.
• Comment utiliser ma carte-carburant ?

  Si votre contrat de leasing comprend une carte-carburant, vous la recevez à la livraison de votre voiture. Nous vous communiquons ensuite le code par e-mail, pour plus de sécurité.

  Pour faire le plein, consultez d’abord votre carte pour connaître les stations-service avec paiement automatique dans lesquelles vous pouvez vous rendre :

  • Carte Shell : stations Shell à Luxembourg et/ou en Europe ;
  • Carte Shell Multi : stations Shell et Esso à Luxembourg et/ou en Europe ;
  • Network Fuel Card nationale : stations Shell, Esso, Q8 et Total à Luxembourg ;
  • Network Fuel Card internationale : stations Esso et Shell en Europe, et Q8 et Total à Luxembourg ;
• Ma carte-carburant a été volée ou je l’ai perdue. Que dois-je faire ?

  Informez-en notre Driver Desk.

• Ma carte-carburant ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

  Transmettez le message d’erreur et l’adresse de la station-service à notre Driver Desk. Si vous avez payé votre plein vous-même en raison d’un problème technique, demandez à être remboursé.