FAQ Overdracht Shell Recharge aan 50five

a

    Shell Recharge draagt thuislaaddiensten over aan 50five

    Vraag een nieuwe laadpas aan via je MyAthlon app.

    Het klantenserviceteam van Shell Recharge is per 1 mei over naar 50five. Stuur je vraag naar customerservice@shellrecharge.com of bel de klantenservice van 50five via 073-369 05 93. 

    Het klantenserviceteam van Shell Recharge is per 1 mei over naar 50five. Stuur je vraag naar customerservice@shellrecharge.com of bel de klantenservice van 50five via 073-369 05 93.

    Je krijgt een Shell Recharge laadabonnement totdat je laadpaal wordt overgedragen aan 50five. Na de migratie krijg je een 50five thuislaadabonnement.

    Nee, je behoudt je Shell Recharge laadpas en deze blijft gewoon werken.

    Nee, als 50five het beheer van je laadpaal overneemt, krijg je een laadabonnement van 50five en toegang tot de laadapp van 50five. Voordat het zover is, zullen Shell Recharge en 50five je hierover informeren.

    Nee, als 50five het beheer van je laadpaal overneemt, krijg je een 50five laadaccount en moet je je thuislaadvergoeding opnieuw instellen.Voordat het zover is, zullen Shell Recharge en 50five je hierover informeren.

    Ja, je laadpaal blijft gewoon werken.

    Nee, deze wordt nu nog gewoon in behandeling genomen door Shell Recharge. 

    Openstaande issues worden nog door Shell Recharge afgehandeld. Gebruik hiervoor de webformulieren van Shell Recharge.