Pech onderweg

Pech onderweg

Zelf aan de slag bij pech onderweg kan leiden tot frustratie en onnodig hoge kosten. Laat ons alles voor u regelen! In de landen die vermeld staan op uw groene kaart is onze pechhulp u graag van dienst.

Zo eenvoudig werkt het

  • Bel ons op +31 36 547 44 44. Dit nummer staat ook op uw servicepas en is 24 uur per dag bereikbaar.
  • Onze hulpdienst gaat voor u aan de slag om een oplossing te vinden.
  • U wordt teruggebeld om de vervolgstappen te bespreken. Misschien kan uw auto ter plaatse of in een lokale werkplaats worden gerepareerd?
  • U krijgt, afhankelijk van uw leasecontract, vervangend vervoer als reparatie langer dan 48 uur duurt. We proberen facturen direct te betalen, maar soms lukt dat niet. We vragen u de gemaakte kosten in dat geval voor te schieten en later via dit formulier te declareren.

Tip!

Vervangend vervoer bij pech, een ongeval of diefstal is meestal opgenomen in het leasecontract, maar niet altijd. Vraag dit vóór uw vakantie na bij uw wagenparkbeheerder of contactpersoon bij Athlon. Is vervangend vervoer niet geregeld, dan is het verstandig een vervoersverzekering (buitenland) af te sluiten.

Wanneer kunt u pechhulp inschakelen?

Iedere leaserijder kan een beroep doen op onze hulpdienst. Ook voor storingen die niet direct te maken hebben met het functioneren van de auto, zoals de navigatie of airconditioning, kunt u onze pechhulp inschakelen. We begeleiden u dan naar een plaatselijke dealer. Heeft u een caravan? Dan is het goed te weten dat het WA-gedeelte is gedekt als u een verzekering bij Athlon heeft én als de caravan is aangekoppeld. Voor de caravan zelf heeft u een aparte verzekering nodig.