Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hieronder volgt een overzicht van veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!

Meest recente vragen

  • Heeft Athlon een nieuw bankrekeningnummer?

    Athlon heeft vanaf juni 2018 een nieuw bankrekeningnummer. Voor Prive Lease klanten is het nieuwe rekeningnummer NL41 BNPA 0227 7017 71. Omdat je via automatische incasso betaalt, hoef je verder niets te doen. Wij informeren je ook via e-mail over deze wijziging.

  • Hoe zit het met mijn schadevrije jaren?

    Binnen een private leasecontract bij Athlon bouw je gewoon schadevrije jaren op. Aan het einde van de leaseperiode verstrekt Athlon een verklaring van schadevrij rijden, als dit het geval is.

  • Wat voor verzekeringspremie hanteert Athlon?

    Athlon berekent een gemiddelde premie gebaseerd op het gemiddelde schadeverloop van private lease klanten. Omdat dit schadeprofiel beter is dan dat van onze zakelijke leaseklanten, is de private lease premie ook lager dan onze zakelijke premie.

  • Welke gevolgen heeft het rijden van extra of minder kilometers?

    Je maandbedrag is gebaseerd op het gekozen jaarkilometrage en de looptijd. Rij je meer, dan brengt dit extra kosten mee. In je contract worden deze kosten in een tabel vermeld. Als je meer kilometers rijdt heb je 2 opties:

    1. Je kunt extra kilometers tussentijds of aan het eind van je contract afrekenen.
    2. Je kunt je jaarkilometrage tussentijds verhogen. Je maandbedrag wordt dan aangepast volgens de tabel in je contract voor de komende én de afgelopen maanden. Het verschil tussen je oude en nieuwe maandbedrag voor de afgelopen maanden wordt in een keer in rekening gebracht.

    Als je minder rijdt, geldt hetzelfde principe en krijg je geld terug conform de tabel in je contract. Er is 1 uitzondering: als je minder rijdt dan de laagste staffel in je contract krijg je geen geld terug.

  • Hoe wordt een voortijdige contractopzegging berekend?

    Je kan je Privé leaseovereenkomst op ieder gewenst moment opzeggen. Daar kan een opzeggingsvergoeding aan verbonden zijn, tenzij er wordt opgezegd onder de voorwaarden van het Protectieplan. In alle andere gevallen zijn er wel kosten verbonden aan de opzegging.

    Hoe wordt de opzeggingsvergoeding bepaald?

    Bij opzegging bedraagt de opzeggingsvergoeding 50% van de nog totaal verschuldigde maandbedragen tot aan de einddatum, tenzij uit het overzicht in de Privé leaseovereenkomst een lager bedrag volgt als je bij aanvang direct voor een andere looptijd zou hebben gekozen. De meest gunstige berekening is dan van toepassing

    Voorbeeldberekening:

    Stel: je hebt een contract op basis van 48 maanden en 10.000 kilometer met een maandbedrag van €264. Na 24 maanden wil je je abonnement opzeggen.

    De opzegvergoeding bedraagt 48 – 24 = 24 mnd x € 264,- x 50% = € 3.168,-

    Echter, als je direct een contract zou hebben afgesloten van 24 maanden, dan zou de leaseprijs € 325,- zijn geweest. Het verschil over de reeds verstreken periode is dan 48 – 24 = 24 x (€ 325,- -/- € 264,-) = € 1.464,-

    Deze tweede berekening is de meest gunstige berekening voor de klant. Deze is dan ook van toepassing.

    De opzeggingsvergoeding in dit voorbeeld bedraagt dus € 1.464,-

    Voorbeeld looptijd/kilometertabel

                 Leaseperiode                 Jaar km

    10.000  km tarief (cent/km) 15.000 

    km tarief  (cent/km)

     20.000
    24 mnd € 325  6,0  € 350   6,0 € 375 
    36 mnd  € 294  6,0  € 319   6,0 € 344 
    48 mnd  €264  6,0  € 289  6,0  € 314


     

     

     

     In de looptijd/kilometertabel van je Privé leaseovereenkomst zie je al de nodige maandbedragen bij de verschillende looptijden. Het maandtarief dat hoort bij een looptijd tussen de genoemde looptijden in, is naar rato af te leiden. Duidelijkheid vooraf!

     

  • Wat kost het als ik mijn leaseauto wil overkopen aan het einde van het contract?

    Bij Athlon is het mogelijk om de auto na afloop van het private lease contract over te kopen. Je ontvangt binnen 24 uur een marktconforme offerte. We berekenen hier geen extra kosten voor. De offerte is vrijblijvend en heeft een geldigheidsduur.


Algemeen

  • Hoe komt Athlon aan deze lage tarieven?

    Athlon is met ruim 100.000 leaseauto's marktleider in Nederland. Wij kopen dus groot in en krijgen daarom veel korting. En dat geldt niet alleen voor auto's, maar ook voor onderhoud, reparaties, banden en verzekering. Daarom is Athlon Privé Lease zo voordelig!

  • Kan iedereen een Privé Lease abonnement afsluiten?

    Om zeker te weten dat je je contract kunt nakomen, stellen wij een aantal voorwaarden aan onze klanten:

    • Je bent minimaal 21 jaar aan het begin van de contractperiode of maximaal 80 jaar aan het einde van de contractperiode;
    • Je hebt een vast dienstverband, of een dienstverband wat ten minste nog 3 maanden doorloopt. Wanneer je dienstverband binnen 3 maanden ten einde loopt ontvangen we graag een intentieverklaring;
    • Je hebt geen betalingsachterstand bij het BKR en er is geen loonbeslag op je salaris;
    • Je bent niet geroyeerd door een verzekeringsmaatschappij;
    • Volgens de regels van het Keurmerk bekijken we of je voldoende in staat bent om de maandelijkse lasten te dragen. Deze beoordeling wordt door EDR Credit Services uitgevoerd.
  • Kan ik als zelfstandig ondernemer ook een Privé Lease abonnement afsluiten?

    Ja, dat kan! Bij een aanvraag hebben wij dan de volgende gegevens nodig:

    • een winst- en verliesrekening van het meest recente jaar. Hiervan wordt een gemiddeld inkomen afgeleid.
    • bankafschriften van minimaal 3 recente maanden met daarop privé inkomsten en opnamen.


    Houd er rekening mee dat je aanvraag alleen in behandeling kan worden genomen als je onderneming minimaal een jaar bestaat.

  • Kan ik mijn huidige auto inruilen?

    Wij kunnen je huidige auto van je overkopen. Dat scheelt je een hoop gedoe.
    Vraag hier ons overname voorstel op.

    Op werkdagen ontvang je binnen een paar uur ons voorstel.
    Tip: zorg dat je alvast een aantal duidelijke foto's van de voorkant, zijkant en het interieur beschikbaar hebt.

  • Hoe kan ik een occasion leasen?

    Via onze website kan je een aanvraag indienen van de auto van je keuze. Na ontvangst van je aanvraag nemen wij contact met je op om je aanvraag en het  verdere proces met je door te nemen. Hierna starten we het acceptatieproces op. Na de goedkeuring hierop stellen we de overeenkomst voor je op en reserveren we de auto voor je. Nadat we de overeenkomst getekend van je ontvangen hebben, maken wij de auto afleveringsklaar. Binnen 10 tot 15 werkdagen kan de auto vervolgens aan je worden geleverd. We komen de auto natuurlijk graag bij je brengen.

  • Waarom heb ik geen bijtelling bij een Privé Lease abonnement?

    Bijtelling is alleen van toepassing wanneer de werkgever een auto beschikbaar stelt en het contract aangaat. Omdat je het contract privé afsluit en betaalt is er dus geen sprake van bijtelling.

  • Sluit ik een lening af als ik privé ga leasen?

    Het als privé persoon leasen van een auto is geen lening.

  • Word ik geregistreerd bij het BKR?

    Bij het BKR worden alle particuliere kredieten hoger dan € 250 en met een minimale looptijd van 1 maand geregistreerd. Als je een Athlon Privé Lease overeenkomst afsluit, wordt dit geregistreerd bij het BKR voor 65% van het totale bedrag over je totale looptijd. Dus 65% x je maandbedrag x het aantal contractmaanden.
    Voorbeeld: het abonnement dat je kiest is € 199 per maand. Je wil graag een privé abonnement afsluiten voor 36 maanden. Je registratie bij BKR is dus € 199 x 36 maanden x 65% = € 4.660

  • Ik heb een klacht. Hoe kan ik deze indienen?

    Goede producten en diensten en heldere communicatie vinden wij belangrijk. Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent met het product, de dienst of de handelwijze van Athlon of een van onze medewerkers. Dan horen wij dat graag. Lees hier meer over onze klachtenregeling.

  • Wanneer wordt een factuur geincasseerd?

    De factuur wordt geincasseerd op de vervaldatum die op de factuur staat. De vervaldatum vind je rechtsboven op de factuur.

  • Waarover wordt BTW berekend?

    Op de factuur wordt eerst het leasebedrag exclusief BTW genoemd. Aan het einde van de factuur wordt de BTW (21%) toegevoegd en komen we uit op het afgesproken leasebedrag. Het kan voorkomen dat niet over het hele bedrag BTW wordt geheven. Dat kan voorkomen als er onderdelen zijn waarover geen BTW hoeft te worden betaald. Een voorbeeld daarvan is het aandeel wegenbelasting in de leaseprijs. Bij nieuwe contracten die na 5 juli 2017 zijn aangevraagd, wordt geen BTW meer geheven over de wegenbelasting. Dat scheelt weer!

  • Waarom is het bedrag op mijn eerste factuur hoger dan mijn leasetarief?

    De eerste factuur kan wat hoger zijn, afhankelijk van de datum dat je bent gaan rijden. Als jij halverwege de maand je auto hebt ontvangen, krijg je een factuur voor de startmaand en de eerstvolgende maand.

  • Wat moet ik doen als ik wijzigingen door wil geven?

    Wijzigingen, in bijvoorbeeld je woonadres of bankrekeningnummer, kan je via de mail aan ons doorgegeven.

  • Kan ik een parkeervergunning aanvragen?

    Ja, dat kan. Neem contact met ons op voor meer informatie.

  • Wanneer ontvang ik mijn kentekenbewijs?

    Het kentekenbewijs wordt door de RDW naar uw huisadres verzonden, maximaal een week na de aflevering.
    Let op: zonder kentekenbewijs mag u niet rijden in het buitenland. U kunt hiervoor een boete krijgen.       


Het Athlon Privé Lease abonnement

  • Wat zit er in het Privé Lease abonnement?

    Veel! Auto, wegenbelasting, WA-verzekering, ongevallenverzekering voor inzittenden (optioneel), verhaalbijstand, casco schade, onderhoud, reparaties, banden, pechhulp, de module Autodelen, vervangend vervoer na 72 uur en boetevrij opzeggen bij scheiding of ontslag.

  • Kan het maandbedrag tijdens de looptijd wijzigen?

    Het maandbedrag kan veranderen als gevolg van fiscale wijzigingen of aangepast verbruik. Fiscale oorzaken zijn bijv. wijzigingen van de wegenbelasting, assurantiebelasting of de btw. Dit geldt overigens ook als je een auto koopt. Maar het kan ook gebeuren dat je kilometerverbruik aanleiding geeft tot een aanpassing van je maandbedrag.

  • Wat als ik meer of minder kilometers rijd?

    Eén keer per jaar worden de werkelijk gereden kilometers afgerekend en je maandbedrag op je km-verbruik aangepast. Dit kun je vergelijken met de afrekening van je energiemaatschappij.
    De kosten van meer- en minderkilometers worden bepaald door het tariefverschil tussen de kilometrage opties. Dit leggen we uit:

    Stel, je hebt een contract voor 10.000 km per jaar à € 300 en de eerstvolgende optie is 15.000 km à € 325. Je rijdt in een jaar 12.500 km, dus 2.500 km extra.

    • Het verschil tussen de km opties is 15.000-10.000 km = 5.000 km
    • 5.000 km kosten € 325 – € 300 = € 25 p/mnd, dat is € 0,06 p/km
    • 2.500 extra kilometers kosten dan 2.500 x € 0,06 / 12 mnd = € 12,50 p/mnd
    • De afrekening voor 12 maanden is dan 12 x € 12,50 = € 150

      

    Goed nieuws: Rijd je een jaar lang minder kilometers, dan krijg je geld terug!

  • Is het mogelijk om de looptijd aan te passen?

    Dit is mogelijk. We rekenen het graag voor je uit.

  • Ik heb pech met de auto en hulp nodig | 24-uurs service

    Athlon Privé Lease is 24 uur per dag bereikbaar voor acute hulpvragen via +31 (0)36 547 11 55. Is er géén acute hulpvraag? Bel ons dan tijdens kantooruren (van 8:00 tot 17:30 uur van maandag t/m vrijdag). Buiten kantooruren word je doorgeschakeld met de Athlon Alarmcentrale. Deze alarmcentrale is dag en nacht bereikbaar in het geval van een technisch mankement of schadevoorval. De Athlon Alarmcentrale is bereikbaar vanuit binnen- én buitenland.

    De Athlon Alarmcentrale (uitgevoerd door Eurocross Assistance) assisteert je direct bij jouw hulpvraag. Uiteraard is de oplossing afhankelijk van de specifieke situatie, jouw lokatie en de afgesproken dienstverlening. We zoeken samen met jou naar een gepaste oplossing.

  • Zitten er winterbanden in het abonnement?

    Nee, je contract voorziet niet in winterbanden. Je Athlon Privé Lease auto wordt standaard geleverd op zomerbanden. Wil je extra zekerheid? Kies dan voor All Season banden. Dit zijn banden voor alle seizoenen en weersomstandigheden. Het wisselen van banden behoort hiermee tot het verleden. Deze banden zijn toegestaan als alternatief in alle landen waar winterbanden verplicht zijn.

  • Hoe ziet een Athlon Privé Lease contract eruit?

    Bekijk hier alvast een voorbeeld van het contract.

  • Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
  • Kan ik mijn contract eerder opzeggen?

    Athlon hanteert het protectieplan, waardoor je je private lease contract in geval van gedwongen ontslag*, echtscheiding of overlijden boetevrij kan opzeggen. Als het protectieplan niet van toepassing is, wordt het contract herberekend op basis van de tabel in je contract. Je betaalt dan het maandbedrag dat bij de nieuwe looptijd hoort over alle maandtermijnen. 

    Een uitwerking en rekenvoorbeeld vind je hier

    * indien er sprake is van een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur

  • Wat is mijn eigen bijdrage?

    Bij schade betaal je per schadegeval € 300 eigen bijdrage. Kies je bij het afsluiten van je abonnement voor de module Verlaging Eigen Bijdrage, dan verlaag je je eigen bijdrage naar € 150 per schadegeval.

    Is de schade niet verhaalbaar (bijvoorbeeld vandalisme) dan valt dit onder eigen bijdrage.

  • Mag mijn partner ook met de auto rijden?

    Geen probleem. Iedereen met een geldig rijbewijs mag met de auto rijden.

  • Hoe lever ik mijn auto in?

    Wanneer je besluit om je privé lease abonnement niet te verlengen kan je je auto inleveren bij een Schadenet vestiging. Klik hier voor meer informatie.

  • Hoe werkt het met bekeuringen?

    Het kan een keer gebeuren dat je een bekeuring krijgt. We hebben een uitgebreide lijst met vragen en antwoorden over dit onderwerp. Klik hier om de lijst te openen.


Auto

  • Kan ik opties of accessoires toevoegen?

    Sommige auto's hebben we op voorraad. Hierbij is het niet mogelijk om (fabrieks)opties toe te voegen. Accessoires mogen, na ontvangst van de auto, wel zelf worden toegevoegd. Na afloop van het leasecontract mag je de toegevoegde accessoires dus ook overbouwen op een nieuwe auto. Let er wel op dat er geen zichtbare schade achterblijft op je auto.
    Bij auto's die we los bestellen is het mogelijk om (een beperkt aantal) extra opties toe te voegen. Wil je een optie toevoegen die niet op onze site te kiezen is? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

  • Mag ik een eigen trekhaak laten monteren?

    Ja, dat mag. De kosten hiervan nemen we alleen niet mee in het leasecontract. De trekhaak is dus jouw eigendom. Na afloop van het leasecontract mag je de trekhaak dus ook overbouwen op een nieuwe auto. Let er wel op dat er geen zichtbare schade achterblijft op je auto.

  • Mag ik mijn navigatie updaten?

    Als je auto is geleverd met een navigatiesysteem, dan wordt deze geleverd met de meest recente update van het navigatiesysteem. Je mag gedurende het leasecontract de navigatie laten updaten door het Athlon Service Center of de dealer als je daar behoefte aan hebt. Om de leasekosten zo laag mogelijk te houden hebben we de kosten van de periodieke updates niet opgenomen in het leasebedrag. Zo bepaal je zelf of en wanneer je de navigatie laat updaten.

    Informeer bij de dealer op voorhand naar de kosten van de update. Je kan de kosten direct zelf aan de dealer betalen.

  • Kan ik een occasion bezichtigen of hierin een proefrit maken?

    Ja, dit is mogelijk. Als je dit wenst, neem dan contact met ons op.

  • Wat is de levertijd van de auto?

    Een aantal auto’s is op voorraad en kunnen binnen enkele weken worden geleverd. Bij nieuw te bestellen auto’s is de verwachte levertijd van een specifiek model linksonder op de desbetreffende pagina vermeld. 

  • Waar kan ik de auto ophalen?

    Je kunt de auto ophalen bij ons hoofdkantoor in Almere of een van onze regionale dealers.

  • Kan de auto ook thuis afgeleverd worden?

    Het is bij sommige merken mogelijk om de auto zonder extra kosten op een gewenste plaats af te laten leveren. Neem contact met ons op voor meer informatie.


Privé Lease abonnement verlengen. Hoe werkt het?

  • Hoe kan ik mijn Privé Lease abonnement verlengen?

    Je kunt vanaf 5 maanden voor het einde van je contract zelf contact met ons opnemen of afwachten tot je een e-mail van ons ontvangt. Afhankelijk van je contractduur, krijg je de keuze om langer door te rijden in je huidige auto en/of een nieuwe auto uit te zoeken.

  • Ik wil verlengen en langer in mijn huidige auto doorrijden. Hoe wordt dit vastgelegd?

    Als je langer in je huidige auto door wilt rijden, ontvang je van ons een aangepast contract. De looptijd en het maandbedrag op je contract wordt aangepast op basis van de matrix in het contract of het actieaanbod.

  • Wat betekent verlenging voor mijn BKR registratie?

    Als je je huidige abonnement verlengt en je huidige auto dus langer door rijdt, wordt je BKR registratie aangepast op basis van je totale looptijd. Heb je een 24-maands contract verlengd met 24 maanden, dan is je BKR registratie gebaseerd op de verplichting van 48 maanden. Lees onder 'Algemeen'  bij vraag 8: "Word ik geregistreerd bij het BKR?"  hoe het bedrag wordt berekend.

  • Ik kan verlengen tegen hetzelfde maandbedrag met boetevrij opzeggen. Hoe werkt dat?

    Dat betekent dat de looptijd van je contract aangepast wordt terwijl het maandbedrag hetzelfde blijft. Ook staat er een clausule in dat je een opzegtermijn hebt van 1 maand en elke maand mag opzeggen om voor een nieuwe Athlon Privé Lease auto te kiezen. Dat geeft dus veel flexibiliteit.

  • Ik wil verlengen en een nieuwe auto uitzoeken. Hoe werkt dat?

    Bij een verlengingsaanbod op een nieuwe auto kun je je abonnement volledig opnieuw samenstellen. Naast de auto kies je de abonnementsduur, kilometrage en aanvullende modules. Je aanvraag wordt als nieuwe aanvraag beoordeeld en je doorloopt het reguliere acceptatieproces inclusief BKR registratie en financiële toetsing. Lees onder 'Algemeen'  bij vraag 8: "Word ik geregistreerd bij het BKR?"  hoe het bedrag wordt berekend.


     
  • Hoe lever ik mijn auto in?

    Wanneer je besluit om je privé lease abonnement niet te verlengen kan je je auto inleveren bij een Schadenet vestiging. Klik hier voor meer informatie.