Milo, de handige Athlon Mobility Card app

Veelgestelde vragen

• Is Milo voor alle telefoons beschikbaar?

  De app is alleen beschikbaar voor Android of iOS telefoons. Voor Windows telefoons blijft de oude Athlon Mobility Card app beschikbaar.

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten

  In de app kunt u op de button “wachtwoord vergeten” klikken of deze link gebruiken. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord.

• Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten

  Uw gebruikersnaam is het bij Athlon bekende e-mailadres. Meestal zal dit het zakelijke e-mailadres zijn.

• Ik zie niet alle mogelijkheden in Milo, hoe kan dat?

  Milo bevat alleen de gebruiksmogelijkheden die met uw werkgever zijn afgesproken.

• Is er een quick action menu?

  Ja, klik op de afbeelding van Milo en u komt direct in het quick action menu.

• Het reisadvies klopt niet

  Check de locatie in uw Outlook agenda. Interne benamingen als vergaderruimtes moet u overschrijven.

• Wanneer komt de oude app te vervallen?

  De oude app blijft zonder technische ondersteuning beschikbaar tot 1 september 2017.

• Mijn contactgegevens zijn gewijzigd, worden deze automatisch aangepast in de app?

  Uw contactgegevens worden niet automatisch aangepast in de app. U kunt deze handmatig in de app wijzigen door de aanmeldprocedure opnieuw op te starten. Ga hiervoor naar account, instellingen.

• Ik heb een andere leaseauto, moet ik dit aanpassen in de app?

  Nee, de leaseauto is geen onderdeel van de app.

• Kan ik declaraties via de app indienen?

  Nee, dit kan vooralsnog niet via de app, alleen via de website.

• Kan ik EV oplaadpunten vinden in de app?

  Ja, op de kaart geeft de app 50 punten in de buurt van de opgegeven locatie.

• Kan ik de kilometerstand aanpassen toevoegen aan een transactie?

  Nee, dit is niet mogelijk. Wel kunt u een opmerking toevoegen in het veld referentie. Dit veld is voor eigen gebruik en wordt niet uitgewisseld met Athlon.

• Bevat de nieuwe app alle functionaliteiten van de oude app?

  Ja, de oude functionaliteiten zitten ook in Milo en nog veel meer.

• Is het reisadvies op basis van de werkelijke afstand of hemelsbreed?

  Reisadvies is op basis van werkelijke afstand in Google Maps.

• Hoe zit het met de privacy?

  Uw agenda details worden niet gedeeld met Athlon of derden. Alle locatie gerelateerde informatie buiten de telefoon wordt geanonimiseerd en encrypted. Als u uw locatie niet wil delen, blijft de app werken, maar locatie gebaseerde functionaliteiten zijn dan niet beschikbaar. De privacy mode kan makkelijk aan of uitgezet worden tijdens registratie of via ‘My Account’. In de app kun je per onderdeel wel of geen toestemming geven.

• Mijn vraag staat er niet bij

  Veel vragen worden al beantwoord door Milo in de app. Maar u kunt ook bellen met de Athlon Driverdesk, 036 547 4466.

•