Najczęściej zadawane pytania

Nasza infolinia jest czynna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Możesz skorzystać z niej w razie wypadku lub awarii.

Jeśli karta została zagubiona/skradziona/zniszczona – zgłoś utratę w aplikacji Athlon MyCar. Następnie zgłoszenie o zapotrzebowanie na duplikat również w powyższy sposób.

Jeśli potrzebne jest upoważnienie do tankowania (klientowi został wydany pojazd zastępczy i posiada w Athlon obsługę kart paliwowych) – zgłoszenie w aplikacji Athlon/portalu Athlon lub mailowo na bok.poland@athlon.com. 

Poprzez kontakt na infolinię +48 22 423 55 22 lub przez maila bok.poland@athlon.com. Po zakończonej naprawie zakres wykonanych prac znajdziesz w aplikacji Athlon MyCar (dostęp dla menedżera floty).

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci wprowadzenia zmian w zakresie ubezpieczenia pojazdu prosimy o kontakt na ubezpieczenia.poland@athlon.com.

Tak, kompleksowa obsługa w ramach Athlon Assistance obowiązuje również w strefie Schengen oraz na terenie krajów Unii Europejskiej.

Okres użytkowania auta zastępczego jest uzależniony od wybranego pakietu. W zależności od umowy może to być okres od 5 dni do czasu całej naprawy.

Szkodę komunikacyjną można zgłosić poprzez aplikację Athlon MyCar lub na stronie Athlon w zakładce Ubezpieczenie.

Tak, w zakresie pakietu Opon zawarta jest sezonowa wymiana. Adresy punktów realizujących tego typu usługi znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce Opony.

Takie informacje są wysyłane bezpośrednio do użytkowników. W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt na bok.poland@athlon.com.

Istnieją trzy możliwości: zdanie samochodu, odkup lub przedłużenie umowy. Zachęcamy do wyboru kolejnego kontraktu w Athlon. Oferta aut dostępnych od ręki znajduje się na Showroomie.

Problemy z fakturami prosimy zgłosić na bok.poland@athlon.com.

Można umówić się poprzez aplikację Athlon MyCar lub poprzez infolinię +48 22 423 55 22.

Tak, w ofercie Athlon FullServiceLease możemy sfinansować każdy samochód osobowy lub dostawczy o DMC do 3,5t. 

Pojazdy przyjmujemy w 3 miejscach zwrotu (okolice Warszawy w poniedziałki, środy oraz piątki, Gdańska w środy, i Krakowa w piątki). 

Możemy zaproponować również odpłatny odbiór z wyznaczonego miejsca od poniedziałku do piątku.

3 lokalizacje bezkosztowego zwrotu (pojazdy przyjmujemy w godzinach 9-14):

- Outlet Athlon, ul. Poznańska 94, 05-850 Jawczyce
- Salon AACar, Jawornik 90, 32-400 Myślenice
- AACar Gdańsk, na ul. Barniewicka 56, 80-299 

Tak, oferujemy atrakcyjny wynajem długoterminowy w formule FSL dla pojazdów elektrycznych. Pomagamy także uzyskać aktualnie dostępne dofinansowania do samochodów elektrycznych.

Oferujemy bezpłatne konsultacje w zakresie optymalizacji floty pod kątem jej elektryfikacji. Weryfikujemy potrzeby, ustalamy z klientem cele elektryfikacji i przedstawiamy efektywne rozwiązanie. Dodatkowo możemy zaoferować łączone karty paliwowe z opcją ładowania pojazdów elektrycznych, które sprawdzą się w mieszanych flotach.

Aplikacja ta ułatwia kontakt z Athlonem, daje możliwość umówienia się z serwisem wymiany opon, zweryfikowania daty badania technicznego, zgłoszenia szkody, czy wygenerowania upoważnienia do wyjazdu za granicę. 

Athlon wspiera małych i średnich przedsiębiorców oferując elastyczny wynajem długoterminowy, zawierający w sobie wszystkie niezbędne elementy konieczne do użytkowania pojazdu. Dzięki temu przedsiębiorca może skupić się na swojej podstawowej działalności. Pełną mobilność w produkcie FullServiceLease gwarantuje Athlon. 

Tak, atrakcyjny wynajem długoterminowy (Athlon FullServiceLease) jest dostępny także dla pojazdów dostawczych. Usługa może zawierać elementy dopasowane do potrzeb klienta - ubezpieczenie, obsługę opon, serwisowanie, a także wiele usług dodatkowych.

Dzięki aplikacji dla Fleet Managerów - Athlon MyCar.

W Athlon oferujemy usługę Assistance, która może zawierać między innymi: holowanie, nocleg i samochód zastępczy (w zależności od opcji wykupionej przez użytkownika).

Napisz na sales.poland@athlon.com – doradca skontaktuje się z Tobą w ciągu jednego dnia, aby omówić potrzeby Twojej firmy. 

Dla naszych klientów oferujemy Athlon Rent – wynajem długo i średnio terminowy pozwalający zaspokoić potrzeby flotowe przy sezonowych projektach, czy w czasie oczekiwania na docelowy pojazd.