Política de Privacidade - Representantes de clientes do sector empresarial e público

O responsável pelo tratamento de dados é:

Athlon Car Lease Portugal, Lda ("Athlon" ou "nós")
Rua Gottlieb Wilhelm Daimler, nº 20ª
2710-037 Sintra (Portugal)
Email: geral.portugal@athlon.com

O controlador conjunto para o tratamento de dados dos seus dados pessoais para o processo, otimização do produto e preço abaixo é:

Athlon Car Lease International B.V.
Stationsplein Noord-Oost 414
1117 CL Schiphol, Países Baixos

Tratamos os dados pessoais de acordo com o princípio da minimização de dados apenas na medida do necessário, conforme permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis, de acordo com as nossas obrigações.

Direta ou indiretamente de si, através dos serviços que prestamos

A Athlon fornece soluções operacionais e financeiras de locação e mobilidade e serviços adicionais relacionados com veículos. Os dados pessoais podem ser obtidos diretamente a partir de si, por exemplo, na sua qualidade de representante do nosso cliente corporativo. Se se relacionou com um dos nossos prestadores de serviços de terceiros em parceria connosco na prestação dos nossos serviços, também poderemos receber informações destes, como se os serviços de manutenção da sua frota tivessem sido fornecidos.

Diretamente de si, online

Recolhemos os seus dados pessoais se nos contactar através do nosso website, por exemplo através de um formulário de contacto. Também recolhemos dados pessoais se nos enviar um e-mail. Se utilizar um dos nossos portais/aplicações online ou se participar numa das nossas pesquisas.

Diretamente de si, offline

Podemos recolher dados pessoais de si, por exemplo, quando nos contacta por telefone, se nos enviar uma carta por correio ou se visitar os nossos escritórios.

• De outras fontes recebemos as suas informações pessoais de outras fontes, por exemplo:
  • Dos nossos parceiros de serviço independentes que nos ajudam a prestar o nosso leasing e outros serviços à sua empresa, incluindo concessionárias de automóveis, prestadores de serviços de manutenção de automóveis, oficinas de reparação de automóveis;
  • Bases de dados publicamente disponíveis, agências de referência de crédito e outras fontes.

Necessitamos de recolher informações pessoais para lhe prestar os serviços solicitados ou para tratar de consultas, questões, comentários ou reclamações relacionadas com os nossos serviços. Se não fornecer as informações solicitadas, poderemos não ser capazes de prestar os serviços. Se você divulgar qualquer informação pessoal relativa a outras pessoas a nós ou aos nossos prestadores de serviços em conexão com os serviços, você representa que você tem a autoridade para fazê-lo e permitir-nos usar as informações de acordo com esta Declaração de Privacidade.

3.1. Celebração de contrato de Locação Operacional

A Athlon oferece locação operacional e financeiro e, se aplicável, serviços adicionais relacionados com veículos a clientes do sector empresarial e público. Para a prestação destes serviços, concluímos um acordo quadro com a organização que representa. É ao abrigo deste contrato-quadro que são celebrados os contratos de locação operacional individuais. A sua organização determina quais serviços adicionais relacionados com veículos que estão disponíveis para os colaboradores da sua organização. Para o tratamento de dados pessoais destes colaboradores está disponível uma declaração de privacidade separada. Esta declaração de privacidade é dirigida aos colaboradores de uma organização na qualidade de representante de tal organização, por exemplo, como gestor de frotas.

Que dados pessoais são tratados?
Como representante da sua organização, os seus dados de contacto comercial e, quando aplicável, os seus dados de login nas nossas aplicações são processados por nós.

Qual é o propósito deste processamento?
O objetivo deste processamento é poder contactá-lo, lidar com a gestão e administração do dia-a-dia das contas dos nossos clientes e fornecer-lhe informações relevantes para o contrato e conta da sua organização. O objetivo deste processamento é realizar o contrato de locação e, se aplicável, serviços adicionais relacionados com veículos (por exemplo, entrega do veículo, envio de cartão de combustível/cartão de cartão de mobilidade/cartão de cobrança, relatórios e custos de cobrança para a sua organização, reparação e manutenção, relatórios de danos, multas de trânsito) e para a gestão diária do veículo.

Qual é a base legal para o tratamento destes dados?
A base legal para o tratamento destes dados é a realização do contrato de locação em vigor com a sua organização.

3.2. Otimização de processos, produtos e preços

A Athlon processa dados pessoais para desenvolvimento de produtos e melhorias de processos.

Que dados pessoais são tratados?
Inquéritos e comunicação de marketing: detalhes de contacto e as suas respostas às sondagens.

Mineração de processos, inteligência empresarial e análise de negócios: detalhes de contacto e detalhes do contrato, dados da condição do veículo (técnico), histórico do veículo, bem como eventos relacionados com veículos, tais como acidentes e danos incorridos.

Qual é o propósito deste processamento?
O objetivo deste processamento é desenvolver e otimizar os nossos processos, produtos e preços. 

Qual é a base legal para o tratamento destes dados?
A base legal para o tratamento destes dados para a mineração de processos, inteligência empresarial e análise de negócios é um interesse legítimo.
A base legal para a comunicação de marketing é o consentimento ou interesse legítimo.

Os seus dados pessoais são tratados como confidenciais e partilhados apenas por necessidade. Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros a menos que tal tratamento seja necessário para a prestação dos nossos serviços prestados a si ou, se aplicável, ao seu empregador.

Além disso, a Athlon pode partilhar dados pessoais:

• Para prestação dos nossos serviços: com os nossos parceiros de serviço de terceiros, tais como concessionários, garagens, oficinas de reparação, empresas de manutenção e empresas de mudança de pneus e com as nossas empresas parceiras envolvidas na venda e prestação dos nossos serviços.
• Para auditorias e revisões de risco: no seio do Grupo Mercedes-Benz e com as partes de auditoria externa.
• Para análise de dados, desenvolvimento de novos serviços, melhoria e melhoria dos serviços existentes, identificação de tendências e determinação da eficácia das nossas atividades empresariais: no grupo Mercedes-Benz.
• Para a realização de verificações de fraude, controlos de sanções e/ou verificações de crédito: com agências especializadas (crédito) e/ou dentro do Grupo Mercedes-Benz.
• Se formos obrigados a fazê-lo por lei e/ou regulamentos: com autoridades públicas ou fiscais, com autoridades de supervisão e agências de investigação.
• Para a realização de determinados tratamentos de dados em nosso nome na área das tecnologias da informação e infraestruturas conexos, segurança e serviços legais, financeiros e contabilísticos: com prestadores de serviços de terceiros que contratamos.
• Para o tratamento de danos ou sinistros de seguro: com companhias de seguros.
• Para proteger os nossos bens e interesses, fazer cumprir os nossos termos e condições contratuais, proteger as nossas operações comerciais, direitos (propriedade intelectual), segurança e propriedade e dos seus ou de terceiros, garantir o pagamento das nossas reclamações e permitir-nos prosseguir com recursos (legais) disponíveis ou limitar os danos que podemos suportar: com sociedades especializadas (law) ou dentro do Grupo Mercedes-Benz.

Podemos transferir dados para fornecedores fora do Espaço Económico Europeu (EEE) ou conceder-lhes acesso aos nossos sistemas de hospedagem e/ou manutenção dos nossos sistemas de TI. Dado que os países fora da UE geralmente não têm o mesmo nível de proteção de dados que na UE, asseguramos, a título de contrato, que os prestadores de serviços tomem medidas para garantir que os dados sejam protegidos de acordo com as normas UE/EEE. Para mais detalhes, entre em contato connosco usando as informações acima. As empresas do Grupo Mercedes-Benz também são regidas pelos rigorosos requisitos de privacidade de dados do Grupo Mercedes-Benz.

Não. A tomada de decisão automatizada não ocorre.

Como princípio, conservaremos os dados pessoais de acordo com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis à Athlon e que contenham períodos mínimos e máximos de retenção. Por isso, conservaremos os seus dados pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, a menos que seja necessário ou permitido um período de retenção mais longo ou permitido pela lei aplicável. Após o termo do período de retenção, os dados pessoais serão eliminados.

A Athlon implementou as medidas adequadas para garantir que o tratamento de dados pessoais seja realizado de acordo com o princípio de que os dados pessoais não devem ser conservados mais tempo do que o necessário para as finalidades para as quais os dados pessoais foram obtidos. O apagamento de dados pessoais é realizado caso a caso, bem como de acordo com o nosso calendário de retenção.

Tem direitos extensos quanto ao tratamento dos seus dados pessoais. Dar-lhe conhecimento destes direitos é muito importante para nós:

• Direito à informação: Tem direito a informações sobre os dados armazenados connosco, especialmente para efeitos de tratamento e duração do armazenamento de dados.
• Direito à correção de dados imprecisos: Tem o direito de exigir-nos a correção imediata dos seus dados pessoais, caso seja impreciso.
• Direito à eliminação: Tem o direito de exigir que apague os seus dados pessoais. Os critérios permitem-lhe exigir a eliminação dos seus dados pessoais se, por exemplo, deixarmos de precisar dos dados pessoais para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados de outra forma, se tratamos ilegalmente os dados, ou se opuser legitimamente à utilização dos seus dados, revogando o seu consentimento para os mesmos ou existe uma obrigação legal de apagar. Por favor, note que precisamos de reter certas informações para efeitos de registo, para cumprir com outros períodos de retenção obrigatórios (mínimos) e/ou para concluir transações que começaram antes de solicitar tal alteração ou supressão. Pode também haver informações residuais que permanecerão dentro das nossas bases de dados e outros registos, que não serão removidos.
• Direito à limitação do processamento: Tem o direito de exigir uma limitação ao tratamento dos seus dados. Este direito aplica-se especialmente durante a duração da revisão se tiver contestado a exatidão dos seus dados pessoais, bem como no caso de, para um direito de supressão existente, solicitar o tratamento limitado em vez de apagar. Além disso, haverá um tratamento restrito se os dados deixarem de ser necessários para os nossos fins, mas ainda precisamos dos dados para afirmar, exercer ou defender direitos legais, bem como se a afirmação bem sucedida de uma objeção estiver em litígio entre si e nós.
• Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina, desde que esses dados ainda não tenham sido eliminados.
• Direito a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão: Se sente que estamos a violar as leis e regulamentos relacionados com a proteção de dados através do tratamento de dados pessoais sobre si, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão, por exemplo, uma agência de proteção de dados responsável pelo seu local de residência, local de trabalho ou local onde ocorreu a alegada violação da proteção de dados.

Caso deseje afirmar um dos seus direitos ou receber mais informações, contacte-nos através dos dados de contacto acima indicados.

Tem o direito, por razões decorrentes da sua situação específica, de se opor a qualquer momento ao tratamento de dados pessoais sobre si. Não trataremos mais os seus dados pessoais a menos que possamos provar razões obrigatórias e legítimas para o tratamento que sobrepõe aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento for obrigado a afirmar, exercer ou defender-se de reclamações legais.

Caso pretenda opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos e/ou ao responsável pela proteção de dados. No entanto, em caso de objeção, é possível que não possamos continuar a prestar os serviços acordados consigo ou não dentro do âmbito acordado.

A Athlon reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento. Na parte superior do presente pode encontrar a data em que esta Declaração de Privacidade foi revista pela última vez. Quaisquer alterações a esta Declaração de Privacidade tornar-se-ão eficazes posteriormente.