FAQ

Skador

Stöld

Ersättningsbil

Ny bil

  • Vad behöver jag tänka på när jag får en ny bil via Athlon?

    Kontrollera att allt är levererat enligt vad som avtalats mellan dig och Athlon, såsom biltillverkarens instruktionsbok och annan nödvändig utrustning. Du skall även ha fått en handskfackspärm från Athlon, innehållande instruktioner för användandet av din leasingbil. Ska du ha drivmedelskort skickas dessa tillsammans med handskfackspärmen. Kontrollera i förväg vilka tjänster som ingår i ditt avtal så att du inte stöter på några överraskningar.

    Saknar du något, kontakta Driver Desk på nummer 040 94 75 40. 

Underhåll och däckskifte

  • När måste jag serva min bil? 

    Följ tillverkarens instruktioner gällande service och underhåll. Din bil bör servas en gång om året. På så sätt undviker du eventuella skador på bilen. 

    OBS: Be verkstaden att kontakta Driver Desk för rekvisitionsnummer på nummer 040 94 75 40. 

  • Hur bokar jag en service?

    Kontakta en auktoriserad verkstad och uppge att bilen ägs av Athlon Sweden AB. Lämna in bilen vid avtalad tid. 

    Se till att serviceboken blir ifylld vid varje servicetillfälle.

    Samtliga fakturor ska ställas till Athlon. Dessa hanteras och eventuella åtgärder på bilen som inte är inkluderat i avtalet vidarefaktureras till respektive företag. 

  • Har jag rätt till ersättningsbil vid service?

    Ja, men endast om det ingår i ditt avtal. Ofta kan ersättningsbil tas ut via verkstaden. 

  • Hur håller underhåller jag min leasingbil?

    Kontrollera oljenivån genom att se minimum och maximum gränsen på oljestickan.

    Håll koll på hur slitna däcken är på bilen. Om byte av däck ingår i kontraktet, kontakta din närmsta auktoriserade verkstad och byt ut däcken mot nya. 

    Be verkstaden att kontakta Athlon Driver Desk för ett rekvisitionsnummer.

    Kontrollera även däcktrycket regelbundet för att på så sätt undvika eventuella punkteringar, samt att drivmedelskostnaden minskar. 

  • Hur går jag tillväga vid köp av vinterdäck?

    Kontrollera att vinterdäck ingår i ditt kontrakt. Om de ingår, boka tid hos däckverkstad och be dem att kontakta Driver Desk på nummer 040 94 75 40. 

    Vintersäsongen löper ungefär från början av november till slutet av mars. Enligt lag krävs vinterdäck från 1 december till 31 mars om det är vinterväglag. 

    Vid nyköp av däck krävs rekvisition från Athlon, annars kan kostnaden komma att debiteras ert företag. 

  • Mitt däck läcker luft. Vad gör jag?  

    Kör till närmaste verkstad omedelbart och be dem att laga punkteringen. 

    Be verkstaden att kontakta Driver Desk på nummer 040 94 75 40 för att få ett rekvistionsnummer. 

Drivmedelskort

Köra utomlands

Återlämning av bilen

  • Vad behöver jag tänka på vid återlämning av min bil?

    Använd checklistan för att garantera att du inte har missat något. Enligt avtal kommer vi att fakturera er för de saker som fattas, även om detta återlämnas vid ett senare tillfälle. 

    Checklista:
    • Städa bilen in-och utvändigt.
    • Lämna alla dokument i bilen.
    • Kontrollera att serviceboken finns i bilen.
    • Ta med dig alla drivmedelskort.
    • Lämna tillbaka alla navigations CD-skivor, om du inte själv köpt dem.
    • Ta med dig samtliga nycklar. 
    • Se till att rätt däck sitter på bilen. Däcken för annan säsong läggs i bagageluckan. 
    • Se till att originalfälgarna sitter på däcken.
    • Ta med dig alla personliga tillhörigheter.
    • Ta bort samtliga accessoarer som ni själva har betalat för (så länge det inte skadar bilen), men lämna högtalare, antenner och vindrutetorkare som de är.

    Kolla här för mer information

  • Vart lämnar jag tillbaka min bil?

    Utgå från företagets bilpolicy eller fråga din Fleet Manager.

    Det finns tre alternativ för återlämning:

    1. Hos Athlon: Agnesfridsvägen 175A, 213 75 Malmö, vardagar mellan 08.00-17.00. Kontakta Driver Desk ca en vecka innan på nummer 040 94 75 40.
    2. Hos återförsäljaren där du hämtade ut bilen. Kontakta Driver Desk i god tid och uppge registreringsnummer samt namn på och adress till återförsäljaren. 
    3. Hos din arbetsgivare. Rådgör med din Fleet Manager och informera Driver Desk. 
  • Kan jag köpa bilen vid kontraktets slut?

    Rådgör med din Fleet Manager om denna möjlighet finns och kontakta sedan Driver Desk på nummer 040 94 75 40. 

    Om ni är på jakt efter en bättre begagnad bil, kontakta AutoRemarketing Nordics AB.