Cómo crear un ecosistema de conducción seguro
Es fundamental priorizar el bienestar y la seguridad de los conductores, ya que esto garantizará la continuidad operativa de su empresa y reducirá los gastos, multas y pérdidas asociadas a los accidentes. Invertir en la creación de un entorno de conducción seguro es esencial. A continuación, te brindamos unos consejos sobre cómo comenzar.
Establece un código de conducta
Establece normas claras sobre lo que sus conductores deben y no deben hacer mientras conducen. Esto incluye lo que no se debe hacer, pero también normas sobre el conocimiento de la ruta local: ¿hasta qué punto deben conocer tus conductores su territorio de reparto?
No penalices los retrasos en las entregas ajenos al control de los conductores: esto sólo provocará estrés y una conducción temeraria.
Una comunicación fluida garantizará que todo el mundo entienda su papel, sus responsabilidades, los procedimientos de emergencia y cómo actuar en consecuencia. Comparte tus políticas con los nuevos empleados antes de su primer día, para que se familiaricen de antemano.
Invierte en visibilidad
Según una investigación científica, los vehículos blancos y amarillos son los que tienen menos probabilidades de verse implicados en un accidente. ¿Por qué? Porque estos colores son los más visibles en el tráfico.
En la medida de lo posible, limítate a estas tonalidades a la hora de montar tu flota e invierte en señalización oscura (pero reflectante) para combinar visibilidad y reconocimiento de marca.
¿Quieres añadir otro toque de color y aumentar la seguridad al mismo tiempo? Equipa a tus conductores con chalecos de seguridad de neón. Durante el día, el ojo humano es más sensible a la luz con una longitud de onda de 555 nanómetros, o con un amarillo verdoso brillante.
Mantén tu flota a punto
Un mantenimiento regular reduce el número de accidentes causados por problemas mecánicos. Los sospechosos habituales son los neumáticos, los frenos y los problemas del motor. Asegúrate de llevar un registro cuidadoso del estado de cada vehículo y comprueba con frecuencia componentes como los intermitentes y los faros: cada furgoneta debe ser fiable al 100%.
Presta especial atención a los neumáticos. Unos neumáticos en buen estado son más seguros, más fáciles de maniobrar y menos propensos a resbalar.
Pide a tus conductores que los inspeccionen con regularidad (presión, profundidad del dibujo, tapones de las válvulas, etc.) y que informen inmediatamente de cualquier problema.
Un lavado regular tampoco viene mal: limpiar los neumáticos hace más visibles los daños y pinchazos.
Por último, equipa cada furgoneta con detector de ángulos muertos, extintores, botiquín de primeros auxilios y reflectores, sensores de aparcamiento delanteros y traseros y bloqueadores de puertas.
Fomenta un estilo de vida saludable
No puedes controlar lo que hacen tus conductores en su vida fuera del trabajo, pero puedes animarlos a llevar un estilo de vida saludable que tenga un impacto en su seguridad laboral. Es crucial que los conductores de reparto estén constantemente alerta en la carretera, y puedes contribuir a mejorar su enfoque.
Anima a los conductores a mantener una dieta equilibrada, llevar una vida físicamente activa, mantenerse hidratados y estar al tanto de su estado físico en general. Además, es de vital importancia recomendarles que duerman al menos 7 horas cada noche, ya que la fatiga del conductor puede tener consecuencias mortales.
Haz que el trabajo en sí sea lo más seguro posible
Es imposible predecir todos los obstáculos de la carretera, pero puedes aumentar la seguridad general de sus conductores con el equipamiento adecuado.
Las herramientas específicas les ayudarán a levantar objetos pesados y evitar esfuerzos o lesiones. Proporciona una linterna para las entregas en zonas poco iluminadas y considera la posibilidad de utilizar un software de optimización de rutas.
Si las rutas de reparto atraviesan zonas con altos índices de delincuencia, aplica medidas de seguridad adicionales. Por ejemplo, mantén registros detallados de todas las entregas, fomenta los pagos con tarjeta para limitar el dinero en efectivo y utiliza sistemas GPS para localizar rápidamente accidentes o puntos en los que se estén realizando obras en la carretera..
Imparta formación sobre seguridad
La formación en seguridad permite a tus conductores poner en práctica el código de conducta de la compañía, aumenta la concienciación sobre los peligros y disminuye el riesgo de infracciones de tráfico y colisiones.
Es aconsejable que esta formación tenga, como mínimo, las siguientes pautas:
- Concentrarse siempre en la carretera y en el entorno;
- Respetar el límite de velocidad y reducir la velocidad en condiciones meteorológicas adversas y en curvas cerradas;
- No sobrecargar la furgoneta;
- No cambiar de carril constantemente y conducir por el centro del carril;
- Tener en cuenta todos los posibles ángulos muertos;
- Comprobar regularmente los retrovisores para ver lo que ocurre detrás de uno mismo
- Sentarse recto, con las dos manos en el volante;
- Cuando se aviste un peligro, intentar no frenar bruscamente, sino reducir la velocidad.
Qué hacer cuando otros conducen de forma agresiva
Dado que la violencia en la carretera es, por desgracia, un problema persistente de nuestro tiempo, se puede considerar la posibilidad de inscribir a sus conductores en un curso especial de violencia en la carretera.
Aunque tus conductores sean todo un ejemplo de la conducción defensiva, una formación de este tipo podría resultarles útil. Aprenderán a enfrentarse a la agresividad y a las maniobras amenazadoras, a anticiparse a los comportamientos violentos y a mantener la calma y la de los demás en situaciones de estrés.
Programas de incentivos
Puedes estimular el comportamiento seguro en la carretera mediante programas de incentivos para los conductores. Echa un vistazo a sus datos de seguridad actuales para decidir qué reto quieres abordar: uso del móvil, límites de velocidad, etc. Encuentra un parámetro fácil de controlar, establece unas normas sencillas y comunícalas claramente a todos los conductores.
Ten en cuenta que los programas de este tipo tienen más éxito cuando se centran en objetivos a corto plazo y recompensas diversificadas y significativas.
Cuando los conductores se esfuerzan por cumplir los objetivos marcados, no esperes demasiado a reconocerlos públicamente y recompensarlos. Incluso puedes introducir un poco de gamificación y clasificar los datos de cada uno en una tabla de clasificación, incluyendo un premio al final de cada mes.
Sea cual sea la opción que elijas, utiliza el programa de incentivos para demostrar a tus conductores que te preocupas por ellos y que aprecias sus esfuerzos, para que ellos se preocupen a su vez.
Más vale prevenir que curar
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