Kiedy można otrzymać samochód zastępczy?
Kolizja lub inne zdarzenie drogowe może skutkować koniecznością pozostawienia samochodu w warsztacie, nierzadko na dłuższy okres. Jeśli pojazd nie zostanie naprawiony w dniu wypadku, zobowiązujemy się do zorganizowania auta zastępczego. W trosce o zachowanie wysokiego komfortu kierowcy staramy się udostępnić samochód w zbliżonej klasie. Bierzemy pod uwagę pojazdy z danego terenu, z gwarancją pełnego ubezpieczenia AC. Możliwe jest również zaproponowanie auta w innej klasie, gdy na danym terenie nie znaleźliśmy odpowiedniego zamiennika.
Gdzie dostarczany jest samochód zastępczy?
Dbamy o wygodę naszych klientów, dlatego dostarczamy auto zastępcze w dogodne miejsce. Staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom każdego kierowcy. Możemy dostarczyć pojazd na przykład do lokalizacji stałego garażowania. Inną destynacją jest stacja obsługi lub warsztat, w którym znajduje się uszkodzone auta. Kierowca może także czekać na zastępczy samochód w hotelu. Warto podkreślić, że w ramach wybranych pakietów finansujemy również nocleg oraz koszty powrotu do miejsca stałego garażowania.
Przykładowe warianty korzystania z samochodu zastępczego
W ramach programu Athlon Assistance możesz zapewnić sobie dostęp do samochodu zastępczego przez kilka dni. Minimalny okres wynosi 3 dni i dotyczy wariantu „A”. W wariancie „B” jest to 5 dni, w „C” - 7 dni, a najdłużej, 10 dni obowiązuje w wariancie „D”. Od Ciebie zależy, z jakiej opcji będziesz korzystać. Możesz również zdecydować się na krótszy okres.
Dopasowane pakiety godzin
Przykładem jest pakiet Mobility, który zapewnia dostęp do auta zastępczego na czas naprawy pojazdu na nieco ponad 48 godzin. Inna alternatywa to wariant Advanced Mobility pozwalający na korzystanie z zamiennego samochodu nieco powyżej 24 godzin. A może interesuje Cię jeszcze krótszy czas użytkowania auta zastępczego? W takim przypadku zwróć uwagę na pakiet Premium Mobility, w ramach którego otrzymasz dostęp do drugiego samochodu na ponad 8 godzin.
Zwrot samochodu zastępczego
Jasne zasady dotyczą również zwrotu auta zastępczego. Aby ustalić szczegóły, wystarczy skontaktować się z naszym Centrum Pomocy. Kierowcy najczęściej pozostawiają samochód zastępczy w punkcie wynajmu lub w pobliżu hotelu, w którym musieli się zatrzymać. Inna alternatywa to zwrócenie auta w miejscu stałego garażowania lub bezpośrednio w stacji obsługi, w której jest naprawiany samochód. Skorzystaj z leasingu od Athlon wraz z dodatkową usługą gwarantującą dostęp do pojazdu
Skontaktuj się z nami!
Masz pytania dotyczące tej sekcji? Napisz, a nasi konsultanci skontaktują się z Tobą.
