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    FAQ - Domande frequenti

    Il nostro contratto prevede che le vetture possano essere condotte da tutti i dipendenti del cliente, loro parenti di primo grado, conviventi oppure espressamente autorizzati dal cliente, che se ne renderà totalmente garante.

    Sì, puoi recarti all'estero con la tua vettura in tutti i Paesi indicati sulla Carta Verde. I Paesi dove non puoi circolare sono contrassegnati con il segno X.

    Ci atteniamo a quelli indicati dalle varie case costruttrici e quindi differiscono da vettura a vettura. Puoi contattare il nostro Numero Verde 800.531929 per rimanere aggiornato sui tempi di consegna della tua vettura.

    Puoi effettuare gli interventi di manutenzione presso uno dei nostri Athlon Service Partner o presso una delle officine convenzionate. Trovi l’elenco completo dei partner e delle officine della Rete Assistenza qui.

    Puoi scaricare il Certificato Assicurativo, accedendo al portale tramite la sezione Assicurazione del sito.

    La documentazione relativa al sinistro può essere caricata online accedendo al Portale Denuncia Sinistri.

    Per poter richiedere il duplicato della Carta d Circolazione, occorre sporgere denuncia alle Autorità Competenti e inviarne copia originale presso la nostra sede di Via Carlo Veneziani, 56 – 00148 Roma c.a. Ufficio Operativo. Ricorda che è importante avere sempre a bordo del veicolo una copia delle denuncia da esibire alle Autorità in caso di controllo.

    Se alla scadenza del contratto sono stati percorsi più chilometri, quelli in eccesso ti verranno addebitati al costo previsto dalla scheda d’ordine. Allo stesso modo, qualora ne fossero stati percorsi meno, i chilometri in difetto vengono rimborsati alla tariffa e nella misura indicate sulla scheda ordine.

    Nella sezione del nostro sito Acquista la tua auto a fine noleggio puoi compilare l'apposito form e il nostro Team Remarketing ti invierà la valutazione entro 48 h lavorative.

    Il contratto può essere interrotto anticipatamente richiedendo al tuo referente commerciale o al nostro Customer Service (Numero Verde 800.531929) una riquotazione per la restituzione anticipata. Ti sarà inviato un documento con gli eventuali costi di riaddebito per restituzione anticipata, così potrai decidere se accettare o meno la proposta.

    La revisione del veicolo va effettuata dopo 4 anni dalla data di immatricolazione dello stesso. Per verificare la data di scadenza della revisione di ciascun veicolo della tua flotta, puoi consultare MyAthlon Web. Nel caso in cui la revisione del tuo veicolo sia in scadenza entro due mesi, durante la navigazione su MyAthlon Web comparirà un pop-up di avviso.

    È possibile, inoltre, attivare le notifiche su MyAthlon Web per ricevere un reminder 30 giorni prima della scadenza della revisione.

    Contatta il nostro Numero Verde 800.531929 dal lunedì al venerdì, dalle ore 8 alle 20 oppure il sabato dalle ore 8 alle ore 14.
    Saremo a tua disposizione per ogni esigenza.