Política de privacidad - Representantes legales/persona de contacto de nuestros clientes

El responsable del tratamiento de datos es:

Athlon Car Lease Spain S.A. ("Athlon", "nosotros" o "nuestra empresa")
Avenida de Bruselas, 30
Alcobendas Madrid, 28108, España
Correo electrónico: gdpr.iberia@athlon.com

Los corresponsables del tratamiento de datos con el fin de (más) desarrollo de instrumentos de riesgo e informes internos sobre instrumentos de riesgo son Athlon y

Mercedes-Benz Mobility AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart, Alemania

El corresponsable del tratamiento de sus datos personales para la optimización de procesos, productos y precios es:

Athlon Car Lease International B.V.
Stationsplein Noord-Oost 414
1117 CL Schiphol, Países Bajos

Tratamos datos personales bajo el principio de minimización de datos solo en la medida necesaria, según lo permitan las leyes y regulaciones aplicables, de acuerdo con nuestras obligaciones.

• Directa o indirectamente de usted, a través de los servicios que proporcionamos, Athlon proporciona soluciones operativas y financieras de arrendamiento, alquiler y movilidad y servicios adicionales relacionados con el vehículo. Los datos personales pueden obtenerse de usted directamente, por ejemplo, en su calidad de representante de nuestro cliente corporativo. Si se ha comprometido con uno de nuestros proveedores de servicios externos que se asocian con nosotros en la prestación de nuestros servicios, también podemos recibir información de ellos, como si se han proporcionado servicios de mantenimiento a su flota.
• Directamente de usted, a través de internet
  Recopilamos sus datos personales si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, por ejemplo, a través de un formulario de contacto. También recopilamos datos personales si nos envía un correo electrónico. Si utiliza uno de nuestros portales/aplicaciones en línea o si participa en una de nuestras encuestas.
• Directamente de usted, fuera de internet.
  Podemos recopilar datos personales de usted, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, si nos envía una carta por correo postal o si visita nuestras oficinas.
• De otras fuentes Recibimos su información personal de otras fuentes, por ejemplo:
  • De nuestros socios de servicio independientes que nos ayudan a proporcionar nuestro arrendamiento y otros servicios a su empresa, incluidos concesionarios de automóviles, proveedores de mantenimiento de automóviles, talleres de reparación de vehículos;
  • De bases de datos de dominio público, agencias de calificación crediticia y otras fuentes .

Necesitamos recopilar información personal para proporcionarle los servicios solicitados o para atender consultas, preguntas, comentarios o quejas relacionadas con nuestros servicios. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos proporcionar los servicios. Si nos revela cualquier información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con los servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Declaración de privacidad.

3.1. Celebración de un contrato de arrendamiento operativo

Athlon ofrece arrendamiento operativo y, si corresponde, servicios adicionales relacionados con vehículos a clientes corporativos y del sector público. Para la prestación de estos servicios, hemos concluido un acuerdo marco con la organización que usted representa. En virtud de este acuerdo marco, se cierran los contratos individuales de arrendamiento operacional. Su organización determina qué servicios adicionales relacionados con el vehículo están disponibles para los empleados de su organización. Para el tratamiento de los datos personales de estos empleados está disponible una declaración de privacidad separada. Esta declaración de privacidad está dirigida a los empleados de una organización en calidad de representante de dicha organización, por ejemplo, como administrador de flota.

¿Qué datos personales se tratan?
Como representante de su organización, tratamos sus datos de contacto comerciales y, cuando corresponda, sus datos de inicio de sesión en nuestras aplicaciones.

¿Cuál es la finalidad de este tratamiento?
El propósito de este tratamiento es poder contactarlo, manejar la gestión y administración diaria de las cuentas de nuestros clientes y proporcionarle información que sea relevante para el contrato y la cuenta de su organización. La finalidad de este tratamiento es ejecutar el contrato de arrendamiento y, en su caso, los servicios adicionales relacionados con el vehículo (por ejemplo, entrega del vehículo, envío de tarjeta de combustible/tarjeta de movilidad/tarjeta de crédito, informes y costes de carga para su organización, reparación y mantenimiento, informes de daños, multas de tráfico) y para la gestión diaria del vehículo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de estos datos?
La base legal para el tratamiento de estos datos es la ejecución del contrato de arrendamiento que tenemos con su organización.

3.2. Optimización de procesos, productos y precios

Athlon procesa datos personales para el desarrollo de productos y mejoras de procesos.

¿Qué datos personales se tratan?
Encuestas y comunicación de marketing: Datos de contacto y sus respuestas a las encuestas.

Minería de procesos, inteligencia de negocios y análisis de negocios: Datos de contacto y detalles del contrato, datos de estado del vehículo (técnicos), historial del vehículo, así como eventos relacionados con el vehículo, como accidentes y daños incurridos.

¿Cuál es la finalidad de este tratamiento?
El propósito de este tratamiento es desarrollar y optimizar nuestros procesos, productos y precios.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de estos datos?
La base legal para procesar estos datos para la minería de procesos, inteligencia empresarial y análisis de negocios es el interés legítimo.
La base legal para la comunicación de marketing es el consentimiento o el interés legítimo.

Sus datos personales se tratan como confidenciales y se comparten solo cuando sea necesario. No compartiremos sus datos personales con terceros a menos que dicho tratamiento sea necesario para la prestación de nuestros servicios prestados a usted o, si corresponde, a su empleador.

Además, Athlon puede compartir datos personales:

• Para la prestación de nuestros servicios: con nuestros socios de servicio externos, como distribuidores, talleres, talleres de reparación de vehículos, empresas de mantenimiento y empresas de cambio de neumáticos, y con nuestras empresas asociadas involucradas en la venta y prestación de nuestros servicios.
• Para auditorías y revisiones de riesgos: dentro del Grupo Mercedes-Benz y con partes de auditoría externas.
• Para el análisis de datos, desarrollo de nuevos servicios, mejora y mejora de los servicios existentes, identificación de tendencias y determinación de la eficacia de nuestras actividades comerciales: dentro del Grupo Mercedes-Benz.
• Para realizar comprobaciones de fraude, comprobaciones de sanciones y/o verificaciones de crédito: con agencias especializadas (de crédito) y/o dentro del Grupo Mercedes-Benz.
• Si estamos obligados a hacerlo por ley y/o reglamentos: con autoridades públicas o fiscales, con autoridades de supervisión y agencias de investigación.
• Para realizar cierto tratamiento de datos en nuestro nombre en el área de tecnología de la información e infraestructura relacionada, seguridad y servicios legales, financieros y contables: con proveedores de servicios externos que contratamos.
• Para atender daños o reclamos de seguros: con compañías de seguros.
• Para proteger nuestros activos y nuestros intereses, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones contractuales, para proteger nuestras operaciones comerciales, derechos (de propiedad intelectual), seguridad y propiedad y la de usted u otros terceros, para garantizar el pago de nuestras reclamaciones y para permitirnos buscar recursos (legales) disponibles o limitar los daños que podamos sufrir: con bufetes especializados (de abogados) o dentro del Grupo Mercedes-Benz.

Podemos transferir datos a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o concederles acceso a nuestros sistemas para el alojamiento y / o mantenimiento de nuestros sistemas de TI. Debido a que los países fuera de la UE generalmente no tienen el mismo nivel de protección de datos que dentro de la UE, nos aseguramos por contrato de que los proveedores de servicios tomen medidas para garantizar que los datos estén protegidos de acuerdo con los estándares de la UE / EEE. Para obtener más detalles, póngase en contacto con nosotros utilizando la información anterior. Las empresas del Grupo Mercedes-Benz también se rigen por los estrictos requisitos de privacidad de datos del Grupo Mercedes-Benz.

No. La toma de decisiones automatizada no tiene lugar.

Como principio, conservaremos los datos personales de acuerdo con las obligaciones legales y reglamentarias que se aplican a Athlon y que contienen períodos de retención mínimos y máximos. Por lo tanto, conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley aplicable exija o permita un período de retención más largo. Al expirar el período de retención, los datos personales serán eliminados.

Athlon ha implementado las medidas adecuadas para garantizar que el tratamiento de datos personales se realice de conformidad con el principio de que los datos personales no se conservarán más tiempo del necesario para los fines para los que se obtuvieron los datos personales. La eliminación de datos personales se realiza caso por caso, así como de acuerdo con nuestro programa de retención.

Usted tiene amplios derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales. Informarle sobre estos derechos es muy importante para nosotros:

• Derecho a la información: Tiene derecho a la información sobre los datos almacenados con nosotros, especialmente para el propósito del tratamiento y la duración del almacenamiento de datos.
• Derecho a la rectificación de los datos inexactos: Tiene derecho a exigirnos la corrección inmediata de sus datos personales, en caso de que sean inexactos.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a exigir que eliminemos sus datos personales. Los criterios le permiten exigir la eliminación de sus datos personales si, por ejemplo, ya no necesitamos los datos personales para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera, si tratamos ilegalmente los datos, o si usted se ha opuesto legítimamente al uso de sus datos, ha revocado su consentimiento para el mismo o existe una obligación legal de eliminarlos. Tenga en cuenta que necesitamos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros, para cumplir con otros períodos de retención obligatorios (mínimos) y / o para completar transacciones que comenzaron antes de solicitar dicho cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanecerá dentro de nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos. Este derecho se aplica especialmente durante la duración de la revisión si ha impugnado la exactitud de sus datos personales, así como en el caso de que, para un derecho existente de eliminación, solicite un tratamiento restringido en lugar de borrado. Además, habrá un tratamiento restringido si los datos ya no son necesarios para nuestros fines, pero aún necesitamos los datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, así como si la afirmación exitosa de una objeción está en disputa entre usted y nosotros.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, siempre que dichos datos no se hayan eliminado ya.
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: Si cree que estamos violando las leyes y regulaciones relacionadas con la protección de datos al procesar datos personales sobre usted, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, por ejemplo, una agencia de protección de datos responsable de su lugar de residencia, lugar de trabajo o ubicación donde ocurrió la presunta violación de protección de datos.

Si desea hacer valer uno de sus derechos o recibir más información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se muestran arriba.

Tiene derecho, por razones derivadas de su situación específica, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales. Ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos demostrar razones obligatorias y legítimas para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamos legales.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros y/o con el delegado de protección de datos. No obstante, en caso de oposición, es posible que no podamos prestar los servicios acordados o que se encuentren fuera del ámbito acordado.

Athlon se reserva el derecho de modificar esta Declaración de privacidad en cualquier momento. En la parte superior de este documento puede encontrar la fecha en que esta Declaración de privacidad fue revisada por última vez. Cualquier cambio a esta Declaración de privacidad entrará en vigencia a partir de entonces.