Enquête de satisfaction clients Athlon 2017

    lundi 1 janvier 0001

    Découvrez les résultats de notre enquête de satisfaction client 2017 !

     Vous avez été nombreux à y répondre et nous vous en remercions.

    Business woman with glasses behind the wheel

    En 2017, 9 clients sur 10 estiment qu’il est facile de travailler avec Athlon.

    • 92% trouvent qu’Athlon est réactif
    • 82% sont satisfaits de l’offre de services
    • 82% sont satisfaits des conseils relatifs à la gestion de leur parc
    • 73% des clients sont très satisfaits de la refonte de notre système de facturation

    Principales forces d’Athlon : Réactivité, qualité de la relation client, rapport qualité /prix.

    Nos clients, les principaux promoteurs d’Athlon !

    1/3 de nos clients sont promoteurs d’Athlon ! Le Net Promoter Score © est un outil permettant de mesurer la satisfaction client en s’appuyant sur une question unique : la capacité du répondant à recommander une société, un produit ou un service à ses proches ou son entourage professionnel. A cette question, Athlon a obtenu un NPS de +18 en comparaison à celui du secteur de la LLD évalué a -2.

    Plus d'actualités

    Semaine de la diversité et de l'inclusion

    25-05-2023

    La Diversité, l’Équité ainsi que l’Inclusion (DEI) sont des sujets importants pour Athlon. Nous nous sommes engagés à créer une culture d'entreprise inclusive et à favoriser la diversité.

    À l'occasion de la semaine de la Diversité, de l’Équité et de l’Inclusion, nous souhaitions faire un tour d’horizon sur les diverses initiatives mises en place au cours des dernières années, visant à créer un milieu propice à la diversité et l'inclusion. Cette démarche se traduit par la mise en place de mesures concrètes et favorables à leur intégration :

    • Une politique d'égalité des chances quels que soient l'origine, le parcours professionnel ou le sexe du collaborateur ;
    • Une sensibilisation des collaborateurs destinée à promouvoir la diversité et l'inclusion de tous, y compris des personnes en situation d'handicap.
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    Athlon se prépare à la nouvelle directive CSRD

    20-04-2023

    La nouvelle directive européenne sur les rapports de durabilité des entreprises (CSRD : Corporate Sustainability Reporting Directive) s’appliquera progressivement à compter du 1er janvier 2024. Cette directive vise à améliorer la transparence et la responsabilité des entreprises en matière de durabilité, en fixant un cadre plus clair et harmonisé aux pratiques de reporting en matière extra-financière.

    À ce sujet, Alexander Heijkamp, directeur du développement durable et de la RSE du groupe Athlon, affirme : « Nous avons parfaitement conscience, qu’en ce qui concerne le changement climatique, nous devons agir maintenant. »

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