Onderhoud, reparatie en apk

Elke auto heeft een uniek onderhoudsschema afhankelijk van het merk en type. Elektrische auto's hebben minder vaak onderhoud nodig. Onderhoudsbeurten kunnen verschillen tussen automerken en vinden plaats bij verschillende kilometerstanden en zijn vaak afhankelijk van de leeftijd van je auto.

• In het instructieboekje van de fabrikant vind je terug wanneer jouw auto een onderhoudsbeurt nodig heeft.
• Vaak geeft de auto ook een melding als het tijd is voor onderhoud.
• Je kan ook navragen bij de garage wanneer het tijd is voor onderhoud.

Tip! Maak zelf op tijd een afspraak voor onderhoud, want het kan druk zijn bij de servicelocaties. Hier vind je alle garages.

We berekenen wanneer je auto onderhoud nodig heeft op basis van je kilometerstand. Daarnaast kan onderhoud nodig zijn als je bijvoorbeeld langer dan 12 of 24 maanden niet bent geweest. Elke auto heeft een uniek onderhoudsschema afhankelijk van het merk en type. We sturen je een mail als je auto bijna toe is aan onderhoud.

Geeft je auto aan dat onderhoud nodig is? Maak dan altijd een afspraak voor onderhoud.

Tip! Maak op tijd een afspraak voor onderhoud, want het kan druk zijn bij de servicelocaties.

Heb je van ons een mail ontvangen dat je auto toe is aan onderhoud? En klopt je kilometerstand in de mail niet? Dan is onderhoud misschien nog niet nodig. Je kan dit bij de garage navragen of kijk in de handleiding van je auto wat het onderhoudsschema is.

Tip! Update bij voorkeur elke maand je kilometerstand in de MyAthlon app of portal. Heb je geen MyAthlon, geef dan je kilometerstand door via dit webformulier.

Ja, wij adviseren je om nog wel langs te komen voor onderhoud, zodat wij de veiligheid van de auto kunnen controleren. Het kan zijn dat we niet de volledige onderhoudsbeurt laten uitvoeren. Uiteraard staat jouw veiligheid altijd voorop.

Je mag uiteraard de mail als niet verzonden beschouwen als je al een afspraak gemaakt hebt. Wij doen de controle aan de hand van het uitgevoerde onderhoud en hierdoor kan het voorkomen dat (de afspraak voor) het onderhoud en de herinnering elkaar kruisen.

Natuurlijk willen wij dat het onderhoud aan je auto jou zo min mogelijk tijd kost. Kijk hier voor alle garages bij jou in de buurt. Je ziet direct welke extra diensten beschikbaar zijn, zoals gratis haal- en brengservice.

Ja, je kan terecht bij alle merkdealers in Nederland. Ook werken we samen met door Athlon erkende garagebedrijven zoals LeaseProf en Profile. Zo vind je altijd een garage bij jou in de buurt. Hier vind je alle garages.

Tip! Maak op tijd een afspraak voor onderhoud, want het kan druk zijn bij de servicelocaties.

Dit hangt af van je leaseovereenkomst en/of je zakelijke autoregeling:

• Heb je een private leaseauto? Dan kan je dit nakijken in je leaseovereenkomst.
• Heb je een zakelijke leaseauto? Dan kan je dit nakijken in je autoregeling of navragen bij je wagenparkbeheerder.

Als vervangend vervoer is inbegrepen of toegestaan, dan kan je dit bij de garage aanvragen.

Nee, je hoeft niks te betalen bij de garage. Athlon vergoedt in bijna alle gevallen het onderhoud en wij regelen alles direct met de garage. Geef bij de garage aan dat het een leaseauto van Athlon is.

Wij verzoeken je vriendelijk om je afspraak zo snel mogelijk (48 uur van tevoren) af te melden bij de garage en een nieuwe afspraak in te plannen. Er kunnen namelijk kosten verbonden zijn aan het niet tijdig afzeggen van de afspraak.

Voor het eerst storingen of gebreken?
Maak een afspraak bij de dealer of servicelocatie. Vaak is het hiermee opgelost en kan je weer zorgeloos op weg.

Komt het probleem terug?

1. Maak een afspraak bij de dealer of servicelocatie.
2. Stuur een mail naar driverdesk.nl@athlon.com met een beschrijving van het probleem en de datum van je afspraak.
3. Wij nemen contact op met de dealer of servicelocatie en maken een dossier aan. Zo kunnen wij jou sneller helpen en een oplossing zoeken als het probleem niet verholpen kan worden.

Je kan dit doorgeven aan de wagenparkbeheerder binnen je organisatie. De wagenparkbeheerder geeft dit dan aan ons door.

Of geef het aan ons door via dit webformulier.