Schade

Schade aan je leaseauto is vervelend, maar niet altijd te vermijden. Heb je schade en kan je niet verder rijden? Zorg dat je zelf op een veilig plek staat en bel onze Athlon Alarmservice op 036 547 44 44. Kan je wel veilig verder rijden? Meld de schade dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 24 uur.

• Heb je een zakelijke leaseauto? Meld je schade op de website, via MyAthlon of de MyAthlon-app of bel onze Driver Desk op 036 547 44 66.
• Heb je een private leaseauto? Meld hier je schade

Je kan hier een Europees schadeformulier printen of digitaal in de pdf invullen. Bij een aanrijding met een bekende tegenpartij is het van belang dat het formulier door beide partijen fysiek wordt ondertekend.

Het Europees schadeformulier kan je weer uploaden in de digitale portal. Dat mag ook een foto of scan zijn. Let op! Vul de voor- en achterkant in.

• Heb je een zakelijke leaseauto? Meld je schade op de website, via MyAthlon of de MyAthlon-app 
• Heb je een private leaseauto? Meld hier je schade

De naam van de verzekeringsmaatschappij vind je terug op je verzekeringsbewijs (ook wel de groene kaart genoemd). Hierop staan ook je polisnummer en de geldigheidsduur.

Ben je via onze Athlon Alarmservice geholpen? We kijken samen met jou naar een oplossing zodat je wel mobiel blijft. Dat kan bijvoorbeeld een taxi, het openbaar vervoer of vervangend vervoer zijn.

Via de berger of garage waarnaar je auto is afgesleept kan je een vervangende auto krijgen als je dit wenst. Afhankelijk van je leaseovereenkomst en/of afspraken met je werkgever worden hiervoor eventueel kosten in rekening gebracht bij jou of je werkgever.

De hulpdienst brengt je auto naar een garage voor de reparatie. De garage informeert je wanneer de auto weer klaar is. De rekening voor de reparatie gaat direct naar Athlon. Ben je in het buitenland gestrand met je auto? Dan kan het zijn dat je de reparatiekosten moet voorschieten bij de garage. Je kan deze kosten bij Athlon declareren.

Ook als je zorgvuldig omgaat met je leaseauto kunnen er kleine beschadigingen ontstaan aan je auto, zoals kleine krasjes of deukjes. Dit soort kleine beschadigingen zijn acceptabel en hoef je niet te melden of te laten herstellen.

Ben je benieuwd of een kras of deuk op je auto nog acceptabel is? Gebruik dan onze handige schademeter.

Heb je schade aan je leaseauto door inbraak of vandalisme? Of is je auto gestolen? Meld dit altijd direct bij de politie én bij Athlon:

• Aangifte of melding doen bij de politie
• Heb je een zakelijke leaseauto? Bel de Driver Desk op 036 547 44 66
• Heb je een private leaseauto? Bel ons op 036 547 11 55

Buiten werktijden kan je de Athlon Alarmservice bellen op 036 547 44 44.

Heb je een zakelijke leaseauto? Meld dit direct bij de Driver Desk op 036 547 44 66 en gebruik de reservesleutel.

Heb je een private leaseauto? Meld dit op 036 547 11 55.

Zodra je dit hebt gemeld, kan je via de dealer een nieuwe sleutel geleverd krijgen.

Heb je een barst of flink sterretje in een van je autoruiten? Dat is niet alleen vervelend, het is ook voor jouw eigen veiligheid belangrijk om de ruit te laten repareren of vervangen. Een autoruit met een barst is niet op volle sterkte en kan het zicht belemmeren tijdens het rijden.

Schade aan de voorruit hoef je niet te melden, deze kun je direct laten repareren. Vind hier een schadehersteller.

Meld schade aan een zijruit of de achterruit wél.

• Heb je een zakelijke leaseauto? Meld je schade op de website, via MyAthlon of de MyAthlon-app of bel onze Driver Desk op 036 547 44 66.
• Heb je een private leaseauto? Meld hier je schade

Let op! Start de motor niet na het tanken van de verkeerde brandstof of het verkeerd bijvullen van AdBlue.

• Neem direct contact op met onze Athlon Alarmservice op 036 547 44 44. Zij regelen de ondersteuning voor je op locatie.
• Meld daarna de verkeerde tanking bij ons. Voor een zakelijke leaseauto, bel ons op 036 547 44 66. Heb je een private leaseauto, bel ons op 036 547 11 55.

Bij parkeerschade (schade door een onbekende of onverzekerde dader) kan je in een aantal situaties een schadevergoeding krijgen van het Waarborgfonds Motorverkeer.

Je moet dan aan de volgende voorwaarden voldoen:

• De schade is in Nederland veroorzaakt.
• De schade is door een ander motorvoertuig veroorzaakt.
• De schade is hoger dan € 250. Dit wordt door het schadeherstelbedrijf beoordeeld.
• Je moet binnen 14 dagen aangifte doen bij de politie. Dat kan hier online.
• Minimaal één persoon moet worden opgegeven als getuige; (eventueel) een partner of familielid. Laat deze persoon hier een getuigenverklaring invullen.

Voldoe je aan deze voorwaarden? Dan kunnen wij de schadevergoeding aanvragen. Stuur ons de volgende documentatie:

• de aangifte
• een ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier
• de getuigenverklaring(en)

Stuur dit naar schadeservice.nl@athlon.com of per post naar:
Athlon
T.a.v. Centrale Diensten
Postbus 60250
1320 AH Almere

Meld de schade van de vorige bestuurder direct bij de Athlon Driver Desk op 036 547 44 66.

Schade wordt namelijk geregistreerd op naam van de huidige leaserijder van de auto. Wanneer je de schade niet meldt, kan dit gevolgen hebben voor het verrekenen van het eigen risico en de opbouw van je schadevrije jaren.

Een feestelijk moment: je nieuwe leaseauto in ontvangt nemen. Dan is het heel vervelend als er iets kapot of beschadigd blijkt te zijn aan je nieuwe auto.

Neem de auto dan niet mee, maar laat de auto achter bij de dealer. Neem contact op met Athlon en/of jouw werkgever. Je vindt de contactgegevens van je Athlon-contactpersoon op de brieven en e-mails die je hebt ontvangen over de aflevering van je auto. Wij gaan dan direct voor je aan de slag om het op te lossen!