Veelgestelde vragen bandenwissel

  • Heb ik winterbanden in mijn leasecontract

    Weet u niet zeker of u winterbanden in uw leasecontract heeft? U kunt dit nakijken in MyAthlon, vraag uw wagenparkbeheerder, of neem contact op met de Driver Desk via 036 547 44 66 of stuur een WhatsApp-bericht naar 06 11 35 47 87. Wij controleren graag voor u of dit in het leasecontract is opgenomen.

  • Waar kan ik een afspraak maken voor de bandenwissel?
    De bandenwissel mag door de volgende bandenfitters worden uitgevoerd:
    • Athlon Service Centers
    • Euromaster
    • Kwik Fit

    Bij een fitter mag wel van vestiging gewisseld worden tijdens het leasecontract, bijvoorbeeld omdat u bent verhuisd. Ruilen naar een andere fitter is niet toegestaan, met uitzondering van het Athlon Service Center, daar is dit eventueel wel mogelijk. Voor adressen bij u in de buurt gaat u naar Service Track

  • Waar liggen mijn zomer- of winterbanden opgeslagen?

    Uw banden kunnen bij 3 verschillende (banden)fitters liggen; Kwik-Fit, Euromaster of het Athlon Service Center. Is bij u niet bekend waar de banden zijn opgeslagen, omdat u bijvoorbeeld niet de eerste leaserijder van de auto bent? Neem dan contact op met de Driver Desk: stuur ons een WhatsApp-bericht op 06 11 35 47 87 of bel 036 547 44 66.

  • Kunnen de banden verplaatst worden naar een andere vestiging?

    Ja, dat kan bij vestigingen binnen dezelfde organisatie (bijvoorbeeld Kwik-Fit). U kunt een afspraak inplannen bij de gewenste vestiging, en de organisatie zorgt voor het transport van de banden. Maak wel op tijd uw afspraak voor de bandenwissel (minstens 2 weken van tevoren), zodat er voldoende tijd is voor het bandentransport.

    Ruilen naar een andere fitter is niet mogelijk, met uitzondering van het Athlon Service Center, daar is dit eventueel wel mogelijk.

  • Ik heb al een afspraak gemaakt, waarom krijg ik een herinnering?

    U mag de mail als niet verzonden beschouwen als u al een afspraak gemaakt heeft. De bandenfitter geeft pas na de wissel door dat de banden gewisseld zijn. Daardoor kan het voorkomen dat de (afspraak voor) de bandenwissel en de herinnering elkaar kruisen.

  • Het is nog geen weer om naar zomer- of winterbanden te wisselen, mag ik later wisselen?

    Ja, dat mag. De beste temperatuur voor zomerbanden is boven de 7 graden. Houd rekening met langere wachttijden bij de bandenspecialisten als het plotseling kouder of warmer wordt. Als u winterbanden in het contract heeft bent u wel verplicht deze elke winter te gebruiken. Ook kunnen in andere landen winterbanden verplicht zijn onder bepaalde omstandigheden. 

  • Wat te doen als ik verhinderd ben voor mijn afspraak voor de bandenwissel

    Wij raden u aan om 48 uur van tevoren de afspraak af te melden bij de bandenfitter. Er kunnen namelijk kosten verbonden zijn aan het niet tijdig afzeggen van de afspraak voor de bandenwissel.

  • De auto waarmee ik rijd is bijna einde contract, of wordt bijna gewisseld voor een nieuwe. Moet ik nog wisselen naar zomer- of winterbanden?

    Dat hangt ervan af wanneer de auto ingeleverd wordt. Als de auto binnen enkele weken wordt ingeleverd, mag u de wissel overslaan. Gaat u nog naar het buitenland dan kunnen winterbanden verplicht zijn. Als u twijfelt, kunt u contact opnemen met de Driver Desk.

  • Ik ben niet meer de bestuurder van deze auto, waar kan ik dat doorgeven?

    Meld dit bij uw wagenparkbeheerder of bij uw Athlon-contactpersoon.

  • Wanneer wisselen naar winter- en zomerbanden?

    Vanaf begin oktober kunt u wisselen naar winterbanden. Zodra de temperatuur regelmatig zakt onder de 7°C rijdt u het beste op winterbanden. De speciale rubbersamenstelling van de band zorgt voor een optimale grip op een koud, glad, besneeuwd of ijzig wegdek.

    Vanaf maart kunt u weer wisselen naar zomerbanden. Een zomerband heeft een betere grip bij temperaturen boven de 7°C, zowel op een droog als nat wegdek.

    Er zijn een paar uitzonderingen:

    • Als de auto binnen enkele weken wordt ingeleverd, mag u de bandenwissel overslaan.
    • Gaat u nog naar het buitenland? Dan kunnen winterbanden verplicht zijn. In Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Noorwegen, Oostenrijk, Tsjechië, Zweden en Zwitserland zijn winterbanden verplicht onder bepaalde omstandigheden. U kunt dan na uw reis wisselen naar zomerbanden.
    • Als u twijfelt, kunt u contact opnemen met de Driver Desk.