Om olyckan är framme

Tänk på att stöldskador och inbrott alltid skall anmälas till polisen: www.polisen.se.
Telefonnummer: 114 14

Skadeanmälan

    Kan du inte fortsätta köra?

    1. Vid mekanisk haveri eller skada som gjort att du inte kan fortsätta köra, kontakta biltillverkarens bärgning, ex. Mercedes-Benz. 
    2. Skulle ditt fordon ej täckas av märkesavtal, ska du ringa: Assistancekåren 020 - 912 912

    Vid olyckor under de 3 första åren

    1. Vid skada på din bil, utan motpart gör enbart en skadeanmälan till biltillverkarens försäkringsbolag, ex. Mercedes-Benz Försäkring. Vid skada på din bil med motpart måste även en skadeanmälan ske till Moderna Försäkringar.
    2. När du har mottagit skadenummer från försäkringsbolaget kontaktar du direkt valfri auktoriserad märkesverkstad för tidsbokning.
    3. För bärgning 24/7 kontakta biltillverkarens bärgning, ex. Mercedes-Benz.

    Vid olyckor efter de 3 första åren

    1. Skador med eller utan motpart ska anmälas till Moderna Försäkringar och ange ditt registreringsnummer.
    2. När du har mottagit skadenummer från försäkringsbolaget kontaktar du direkt valfri auktoriserad märkesverkstad för tidsbokning.
    3. För bärgning 24/7 kontakta Assistancekåren 020 - 912 912

    Vid olycka med transportbil

    1. Vid en olycka med en transportbil görs anmälan direkt till nedan försäkringsbolag Moderna, detta görs för att bilen inte har någon vagnskadegaranti/försäkring från tillverkaren. 
    2. Vid olycka med eller utan motpart gör du en skadeanmälan till Moderna Försäkringar.
    3. När du har mottagit skadenummer från försäkringsbolaget kontaktar du direkt valfri auktoriserad märkesverkstad för tidsbokning.

    Viltolycka

    1. Vid viltolycka med eller utan motpart gör du en skadeanmälan till Moderna Försäkringar.
    2. Vid kollision med vilt av följande djurarter måste du enligt lag kontakta Polisen och göra en anmälan. Skyldigheten gäller: Utter, klövvilt (vildsvin, hjort, rådjur och älg), örn, björn, järv, lo och varg.
    3. När du har mottagit skadenummer från försäkringsbolaget kontaktar du direkt valfri auktoriserad märkesverkstad för tidsbokning.

    Vid inbrott av ditt fordon

    1. Upprätta en polisanmälan inom 24 timmar. 
    2. Kontakta Moderna Försäkringar och gör din anmälan.
    3. Kontakta Ryds Bilglas eller CarGlass för att få hjälp med att tillfälligt plasta igen öppningen.
    4. De personliga tillhörigheter som stjäls vid bilinbrott skall ersättas av din egna hemförsäkring eller motsvarande.

     

    Tänk på att anmäla din skada inom en månad från skadedatumet och att ta bilder på situationen, detta kan undvika diskussioner efteråt.

    Skadeanmälan

    Service | Reparationer | Däck

    OBS! Betalning via Klarna hanteras inte av Athlon och ses därmed som en ogiltig betalning. Vid val av betalningsmetod använd INTE Klarna. 

    Service och underhåll

    1. Kontakta din auktoriserade märkesverkstad direkt i samband med service eller reparation av din bil.
    2. För att du inte ska debiteras några kostnader är det viktigt att service sker i enlighet med tillverkarens angivna tids- och milintervaller.
    3. Du som förare får inte godkänna eller beordra igång reparationer utan att verkstaden har kontaktat Athlon först.

    I de flesta fall, betalar vi för service och underhållskostnader. Du hittar information om detta ingår i ditt avtal.

    Fakturan från verkstadsbesöket skall alltid faktureras Athlon.

    I instruktionsboken finner du informationen om när bilen behöver service. 

    Besiktning

    Vi meddelar dig i god tid när det är dags för besiktning genom att skicka en rekvisition som du tar med till besiktningen. Du bokar sedan själv tid hos någon av de besiktningsleverantörer som finns.

    1. Vi meddelar dig i god tid när det är dags för besiktning genom att skicka en rekvisition som du tar med till besiktningen.
    2. När du bokar uppge att du är fakturakund samt kundnummer hos aktuellt besiktningsbolag. 
    3. Bilprovningen, Besikta och Opus har kundnummer 20 23 23. Carspect har kundnummer 66 69 90 97.
    4. OBS! Betalning via Klarna hanteras inte av Athlon och ses därmed som en ogiltig betalning. Vid val av betalningsmetod använd INTE Klarna. 

    Däck

    Du kontaktar själv verkstaden där däcken är förvarade. I ditt leasingavtal ser du om vinterdäck är inkluderat.

    Du måste använda vinterdäck vid vinterväglag under tidsperioden 1 december - 31 mars. Du får använda dubbdäck under tidsperioden 1 oktober - 15 april. Det är förbjudet att använda dubbdäck under tidsperioden 16 april - 30 september om det inte är eller förväntas bli vinterväglag.

    Beroende på väglag bör du byta till vinterdäck i oktober/november, absolut senast den 1 december, och sommardäck i mars/april. Tänk på att boka tid för däckbyte i god tid för att undvika långa väntetider. 

    Alla däckköp kräver rekvisition från Athlon, dock ej hjulskifte och förvaring.

    Ersättningsbil

    Generellt ingår det en ersättningsbil vid service & reparation i 1 dag. Om du är osäker på om du har rätt till ett ersättningsfordon vid service, finner du information i ditt avtal. 

    Generellt ingår det en ersättningsbil vid service & reparation i 1 dag. Om du är osäker på om du har rätt till ett ersättningsfordon vid service, finner du information i ditt avtal. 

    Det ingår inte en ersättningsbil vid reparation av plåtskador (om inte det har tecknats ett specialavtal om detta).