Kontakta oss

1. Vi meddelar dig i god tid när det är dags för besiktning genom att skicka en rekvisition som du tar med till besiktningen.
2. När du bokar, var vänlig uppge att du är fakturakund samt ditt kundnummer hos det aktuella besiktningsbolaget. 
3. Bilprovningen, Besikta och Opus använder kundnummer 202 323. Carspect använder kundnummer 666 990 97.
4. Observera att betalning via Klarna inte hanteras av Athlon och betraktas därför som ogiltig betalning. Vid val av betalningsmetod, använd INTE Klarna.

Vi meddelar dig i god tid när det är dags för besiktning genom att skicka en rekvisition som du tar med till besiktningen. Du bokar sedan själv tid hos någon av de besiktningsleverantörer som finns.

1. Kontakta din auktoriserade märkesverkstad direkt för service eller reparation av din bil.
2. För att undvika kostnader är det viktigt att servicen utförs enligt tillverkarens angivna tid- och milintervaller.
3. Som förare får du inte godkänna eller påbörja reparationer utan att verkstaden först har kontaktat Athlon.

Fakturan för verkstadsbesök ska alltid skickas till Athlon. Ingen kostnad behöver betalas av kund vid ett verkstadsbesök.

Generellt ingår en ersättningsbil för service och reparation i 1 dag. Om du är osäker på om du har rätt till en ersättningsbil, finns informationen i ditt avtal.

Observera att det inte ingår en ersättningsbil vid reparation av plåtskador, om det inte har tecknats ett specialavtal för detta ändamål.

Alla bilar är inte byggda på samma sätt, och därmed har de också olika serviceintervall. Dessutom finns det olika typer av serviceintervall, vanligast är milbaserad och årsbaserad. Du kan till exempel se i din instruktionsbok att bilen ska servas var 1 500:e mil eller var 12:e månad.

Detta betyder att om du kör 3 000 mil per år kommer du att behöva serva bilen två gånger om året. Omvänt behöver du bara serva den var 12:e månad om du kör mindre än 1 500 mil om året. Du kan alltid se i bilens instruktionsbok hur intervallet ser ut för just din bil.

En del märken har även idag något som kallas konditionsbaserad service, vilket betyder att bilen på ett dynamiskt vis indikerar att det är dags för service. Har du en offensiv körstil kommer serviceindikatorn att larma om att det är dags att serva bilen något tidigare än om du kör lugnt och försiktigt.

Vid din första inloggning behöver du skapa ett nytt lösenord. Klicka på 'Glömt lösenord?' och följ länken i det e-postmeddelande du får.

Ange start- och slutmätarställning i kilometer, datum, trängselskatt, infrastrukturavgift och eventuell körning med lånebil/hyrbil. Du kan även registrera tjänsteresor retroaktivt under vissa omständigheter.

För att ta del av instruktionsvideon, klicka här.

Välj perioder och vilka fordon rapporten ska gälla för. Använd rullgardinsmenyn för att välja ett specifikt fordon eller alla. Klicka sedan på 'skapa rapport' och 'Ladda ned rapport'.

Det är upp till dig. Du kan registrera tjänsteresor en gång per period, veckovis eller vid varje resetillfälle.

Ja, körjournalen är responsiv och anpassar sig till olika skärmstorlekar. Du kan registrera din körsträcka via mobiltelefonen precis som på en dator.

Påminnelser skickas ut den 1:a, 3:e och 5:e varje månad. Deadline för registrering är den 5:e arbetsdagen för den aktuella perioden.

Vänstermenyn låter dig ange resans detaljer som datum, mätarställning, trängselskatt och mer. Menyn i mitten visar viktig information om periodens körning, inklusive start- och slutmätarställning.

Använd menyn längst upp på sidan om du är förare för flera fordon.

Den stöder både svenska och engelska. Klicka på 'EN' för engelska och 'SW' för svenska.

Trängselskatter som du anger i körjournalen är underlag för förmånsbeskattning eller löneavdrag, det är därför viktigt att rapportera alla sina passager. Varje passage ska noteras på en egen rad med Ändamål/Resväg.

Athlon Sweden fakturerar månadsvis din arbetsgivare dessa skatter från Transportstyrelsen.

Infrastrukturavgifter som man anger i körjournalen är underlag för förmånsbeskattning eller löneavdrag, det är därför viktigt att rapportera alla sina passager. Varje passage ska noteras på en egen rad med Ändamål/Resväg.

Athlon Sweden fakturerar månadsvis din arbetsgivare dessa avgifter från Transportstyrelsen.

Det bästa sättet att visa att du inte använder arbetsgivarens bil privat är att ha en körjournal där du detaljerat antecknar alla resor, både privata och i tjänsten. Även för dig som har en förmånsbil kan det vara viktigt med körjournal för att kunna skilja på privata resor och resor i tjänsten.

Du kan logga in på www.transportstyrelsen.se med Registreringsnummer och behörighetskod.

Kontakta Kundservice.se@athlon.com om du saknar behörighetskod från registreringsbevis.

Om du behöver göra ändringar eller har missat att rapportera en tjänsteresa efter inlämningsdatumet, måste kundadministratören öppna rapporteringsperioden igen. Om ändringar görs i en redan fakturerad period med splitfakturering efter den 5:e arbetsdagen, kommer det att påföra en administrationsavgift.

För att undvika eventuella problem och säkerställa att löneavdelningen kan skapa korrekta rapporter rekommenderas det att inte göra ändringar i körjournalen efter den 5:e arbetsdagen.

1. Vid mekaniskt haveri eller skada som hindrar dig från att fortsätta köra, kontakta biltillverkarens bärgningstjänst, till exempel Mercedes-Benz om du har en Mercedes-bil.

Klicka här för en lista på biltillverkarens bärgning

1. Gör en anmälan via polisens e-tjänst.
2. Om olyckan inträffar under de första tre åren när bilen har vagnskadegaranti, ska du göra en skadeanmälan till biltillverkarens försäkringsbolag (till exempel Mercedes-Benz Försäkring). När vagnskadegarantin har löpt ut, ska skadeanmälan göras till Moderna Försäkringar.
3. När du har fått ett skadenummer från försäkringsbolaget, kontaktar du själv fordonets auktoriserade märkesverkstad eller föreslagen verkstad av Moderna Försäkring för att boka en tid för skadebesiktning.
4. Efter skadebesiktningen kommer du att få en tid för reparation av skadan, som bokas via den verkstad du har besökt.

Vagnskadegarantin följer med bilen under 3 år efter bilen tagits i trafik första gången. Vi vill tydliggöra att Moderna Försäkringar endast gäller för fordon som är försäkrade genom Athlon.

1. Om olyckan inträffar under de första tre åren när bilen har vagnskadegaranti, ska du göra en skadeanmälan till biltillverkarens försäkringsbolag (till exempel Mercedes-Benz Försäkring) samt göra en separat skadeanmälan till Moderna Försäkringar. När vagnskadegarantin har löpt ut, ska skadeanmälan endast göras till Moderna Försäkringar.
2. När du har fått ett skadenummer från försäkringsbolaget, kontaktar du själv fordonets auktoriserade märkesverkstad eller föreslagen verkstad av Moderna Försäkring för att boka en tid för skadebesiktning.
3. Efter skadebesiktningen kommer du att få en tid för reparation av skadan, som bokas via den verkstad du har besökt.

Vagnskadegarantin följer med bilen under 3 år efter bilen tagits i trafik första gången. Vi vill tydliggöra att Moderna Försäkringar endast gäller för fordon som är försäkrade genom Athlon.

1. Upprätta en polisanmälan inom 24 timmar.
2. Kontakta Moderna Försäkringar och gör din anmälan.
3. Kontakta Ryds Bilglas eller CarGlass för att få hjälp med att tillfälligt täta öppningen.
4. De personliga tillhörigheter som blir stulna vid bilinbrott ersätts av din egen hemförsäkring eller motsvarande.

1. Vid en viltolycka ska du göra en skadeanmälan till försäkringsbolaget Moderna Försäkringar, oavsett om det finns en motpart inblandad eller inte.
2. Enligt lag är du skyldig att kontakta Polisen och göra en anmälan om du kolliderar med vilt av följande arter: Utter, klövvilt (vildsvin, hjort, rådjur och älg), örn, björn, järv, lo och varg.
3. När du har fått ett skadenummer från försäkringsbolaget, kontaktar du själv fordonets auktoriserade märkesverkstad eller föreslagen verkstad av Moderna Försäkring för att boka en tid för skadebesiktning.
4. Efter skadebesiktningen kommer du att få en tid för reparation av skadan, som bokas via den verkstad du har besökt.

Vi vill tydliggöra att Moderna Försäkringar endast gäller för fordon som är försäkrade genom Athlon.

1. Vid en olycka med en transportbil ska du göra en skadeanmälan direkt till försäkringsbolaget Moderna Försäkringar, oavsett om skadan involverar en motpart eller inte. Detta beror på att transportbilen inte har någon vagnskadegaranti eller försäkring från tillverkaren.
2. När du har fått ett skadenummer från försäkringsbolaget, kontaktar du själv fordonets auktoriserade märkesverkstad eller föreslagen verkstad av Moderna Försäkring för att boka en tid för skadebesiktning.
3. Efter skadebesiktningen kommer du att få en tid för reparation av skadan, som bokas via den verkstad du har besökt.

Vi vill tydliggöra att Moderna Försäkringar endast gäller för fordon som är försäkrade genom Athlon.

1. Vid stenskott eller annan skadegörelse på bilens glasrutor gör du en skadeanmälan direkt till Ryds Bilglas eller CarGlass.
2. Vid stenskott är det viktigt att du så snart som möjligt täcker över stenskottet med ett stenskottsplåster.
3. Om du är osäker på vilken åtgärd som krävs, kan du använda Ryds Bilglas skadebedömningstjänst. Ladda upp en bild på din glasskada och få en bedömning.
4. Kom ihåg att stöldskador och inbrott alltid ska anmälas till polisen: www.polisen.se. Telefonnummer: 114 14

Vid byte av vindruta ingår en fri lånebil, inklusive 50 kilometer körsträcka. Vid reparation av stenskott och byte av vindruta erbjuds en fri el-lånecykel.